أهمية التسويق
أهميةالتسويق على مستوى المنظمات
للتسويق له أهمية كبيرة على مستوى الشركات، وتظهر في النقاط التالية:
- يكون للتسويق القدرة على أن يعيد هيكلة مبادئ استراتيجية خاصة بالشركة وفقاً للتغيرات في السوق مع مرور الوقت.
- للتسويق القدرة على تسهيل التعامل والتواصل مع الناس، حيث يعرف المسوقون الزبائن بالشركة، ويدافعون عن جودة الخدمات التي يمكن للشركة أن تقدمها، حيث يمكنهم أيضاً شرح كيفية تحسين المنتجات وتطوير خدمات الزبائن.
- يمكن للتسويق أن يحافظ على سمعة الشركة وأن يكسب موظفي الشركة والزبائن رؤية واضحة عنها مما يساعد على استمراريتها.
أهمية التسويق على مستوى المجتمع
يمكننا إيضاح أهمية التسويق على مستوى المجتمع في النقاط التالية:
- يمكن للمستهلكين أن يعلموا جيداً معلومات التواصل، مثل رقم الهاتف والعنوان وتاريخ المنتج وكيفية التخزين، حيث يهدف التسويق لتحديد حاجة المستهلك وشرح أهمية المنتجات مما يسهل في تسريع عملية الشراء.
- يمكن أن يكون للتسويق أهمية من خلال إدارة توقعات العملاء، على سبيل المثال: يعتمد العملاء على العلامة التجارية الموثوقة، ويمكن للشركات أن تستخدم التسويق لكي تعلم المستهلكين بالتطورات والتغيرات، مثل نقل ملكية أو حدوث شراكة.
- يفيد التسويق في زيادة فرص العمل عن طريق توسيع دائرة الأعمال وزيادة النمو الاقتصادي.
- يمكن للتسويق أن يساعد في تطوير مجال علم النفس السلوكي والتنبؤ الاقتصادي، ويزيد من حملات التوعية للعديد من القضايا العامة والاجتماعية المهمة عن طريق دراسة البيانات التسويقية.
أهمية التسويق الالكتروني
يمكننا تعريف التسويق الالكتروني أولاً بأنه نوع من التسويق يروج للمنتجات ويعرضها باستخدام التكنولوجيا الحديثة، مثل مواقع التواصل الاجتماعي على شبكات الانترنت.
ويعد التسويق الإلكتروني من أهم أنواع التسويق حيث أنه يسعى لتحقيق الأهداف من خلال نشر الإعلانات على الانترنت، ومن أهمية ذلك التسويق ما يلي:
- إمكانية البيع في مختلف الأوقات على مدار اليوم، فلا يرتبط البيع وعرض المنتجات بأوقات محددة مثل التسويق الافتراضي، بما يعني الوصول للعملاء في أي وقت خلال عملهم أو أوقات فراغهم.
- يمكن الوصول إلى العملاء في جميع الأماكن البعيدة من الناحية الجغرافية، حيث يمكن للمسوق أن يبيع المنتجات لأي مكان في الدولة عن طريق خاصية الشحن لجميع المحافظات مما يسهل على العميل شراء المنتجات لأنها سوف تصله إلى البيت.
- تقليل التكاليف التسويقية، فعندما يخطط المسوق لإنشاء مكان للبيع أو متجر، فإنه سوف يشتري الكثير من الأغراض اللازمة لعرض المنتجات، ومنها دفع الإيجار والمصاريف الأخرى والمخازن، ويختفي كل ذلك في التسويق الإلكتروني.
- يمكن من خلال التسويق الإلكتروني عرض المنتج الذي يتناسب مع المشتري عن طريق التعرف على سلوك المشترين ورغباتهم، فيقوم البائع بعمل ملف محدد من المنتجات لكل عميل من العملاء.
- يمكن أن تستمر العلاقة بين البائع والمشتري بعد أول عملية شراء حيث يمكن للمشتري أن يكون علاقة مع المسوقين مما يساعد في تكرار عملية الشراء مستقبلاً.
أهمية التسويق الدولي
يعرف التسويق الدولي بأنه بيع المنتجات في جميع الدول بالعالم وخارج نطاق الدولة، وغالباً يكون للشركات التي تعمل على المستوى الدولي مكاتب ومقرات لها في كل مكان بالعالم، أو يكون لها تعاقد مع شركات الشحن والتي يمكنها توصيل المنتجات لأي مكان، لذلك يطلق على معاملات التصدير والاستيراد بالتسويق الدولي.
ومن أهمية التسويق الدولي ما يلي:
- يعمل التسويق الدولي على تحسين مستوى الكفاءة والجودة لدى الشركات التي تقرر أن تعمل في السوق الدولي نظراً للتحدي الكبير الذي سوف يقابلها في إرضاء جميع الأذواق على مستوى العالم.
- يعمل التسويق الدولي على منح المؤسسات والشركات التي تعمل ضمنه فرصة إثبات وجودها والمنافسة مع الآخرين على الشهرة والانتشار في جميع أنحاء العالم أو توسيع التجارة وتحقيق الكثير من الأرباح نتيجة زيادة المبيعات.
- يعمل التسويق الدولي على تعزيز المنافسة بين الشركات مما يجعل كل منهم تسعى لتحسين جودة المنتجات ويعود ذلك بالإيجاب على المستهلك في كل مكان بالعالم.
- يفيد التسويق الدولي في تقديم المنتجات بأفضل الأسعار بسبب التنافس بين الشركات على تحسين المنتجات وخفض الأسعار.
أهمية التسويق الرقمي
يعرف التسويق الرقمي بأنه طريقة من طرق التسويق تتم عن طريق الانترنت من خلال التقنيات الرقمية عبر أجهزة الحاسوب والوسائط المختلفة والهواتف المحمولة الحديثة، وتستخدم المنصات الرقمية الاجتماعية بهدف التسويق للمنتجات والخدمات.
يكمن الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي في أن تنفيذه محصور بين مجموعة من القنوات الرقمية فقط، مما يمنح المسوقين القدرة على التحكم في أدوات البيانات من أجل تحليل مدى نجاح الحملة التسويقية.
وتكمن أهمية التسويق الرقمي في الآتي:
- التعريف بالعلامة التجارية أو المنتج بشكل واضح، إذ يعد فشل التسويق أو التسويق غير الناجح من أهم أسباب فشل المشروع، فيعتقد بعض التجار أن طرح المنتج في الأسواق كافٍ بأن يسوق لنفسه وتحقيق البيع، لكن ذلك الأمر يعد نادر الحدوث لذلك يجب استخدام التسويق الرقمي.
- يتميز التسويق الرقمي بتكاليفه المنخفضة ونتائجه الممتازة، فلا يكلف الأموال مقارنة بالتسويق التقليدي، فيكفي للتاجر أن ينشأ صفحة على موقع من مواقع التواصل الاجتماعي مما يساعد على تحقيق عمليات البيع والشراء وكسب الأرباح.
- من مميزات التسويق الرقمي أيضاً استهداف العملاء وضمان الوصول إلى شريحة كبيرة من المجتمع بشكل صحيح وبدقة كبيرة، ويمكن معرفة العميل ومواصفات المنتجات التي يطلبها مما يساعد في أن يكون عميلاً دائماً للشركة.
- تكوين علامة تجارية مميزة وهي من أهم النقاط التي يرتكز عليها التسويق الرقمي من خلال الإنترنت، إذ يمكن إنشاء محتوى يعرف العميل كل شيء عن المنتج.
- سرعة النتائج أهم ما يميز التسويق الرقمي، إذ يستطيع التجار الحصول على نتائج حملتهم التسويقية في وقت قصير يتراوح لعدة ساعات فقط بعد إطلاقها، ويمكن أيضاً التعديل عليها أو تغييرها لتلائم المعطيات الجديدة.
أهمية التسويق الاجتماعي
يمكن تعريف التسويق الاجتماعي بأنه مجال يرتكز على خدمة قطاعات أو مؤسسات لا تهدف لتحقيق أرباح اعتماداً على الاستراتيجيات التسويقية التي يؤخذ بها في القطاعات والمؤسسات المختلفة.
على سبيل المثال: يمكن أن تستفيد منظمات المجتمع المختلفة كالجمعيات الخيرية أو الحدائق العامة والأماكن الترفيهية ومؤسسات التوعية، مثل مكافحة التدخين ومؤسسات الحفاظ على الصحة، من أجل تحقيق الأهداف التي ليست بالضرورة أهدافاً مالية، إنما هي أهداف انسانية ومجتمعية.
للإستفادة من هذا المقال انسخ الرابط
https://mafahem.com/sl_7722
