مميزات الواتس اب التي لا يعلمها العديد

يعد الواتس اب من أكثر البرامج التى يستخدمها الشباب وفئات كثيرة فى المجتمع، وذلك لكون مميزات الواتس اب عديدة و كثيرة، من بينها قلة التكلفة، والإمكانيات التى يتمتع بها الواتس اب ومنها إمكانية إرسال الصور والفيديو بسهولة تامة. بجانب الاتصال الصوتي بمن تحب، ولكن هناك مزايا عديدة لا يعلم عنها العديد، ولذلك يسعى موقع مفاهيم لتوصيل هذه المزايا بسهولة ليتعلمها من يستخدمه. ويسيطر على برنامج الواتس اب مؤسس موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"مارك زوكربيرج، وهناك أكثر من 12 خاصية تحسن وتسهل عملية استخدام الواتس اب.

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

جدول المحتويات

• ما هو الواتس آب؟
• معلومات سرية عن الواتس اب
• مميزات الواتس اب لا يعلمها العديد
  • تحميل الصور و مقاطع الفيديو
  • استخدام الواتس اب على جهاز الحاسوب
  • كتم الدردشة الجماعية
  • تحديد رسائل المحادثة
  • مشاركة الصور و مقاطع الفيديو
  • التحكم في الظهور اونلاين
  • تغيير رقم الواتس اب
  • حفظ المحادثات والصور ومقاطع الفيديو
  • اختيار نوع الخط
  • محادثة بالفيديو
  • تقسيم الرسائل الجماعية
• مميزات واتس اب الجديدة
• ما هي مميزات واتس اب الأعمال؟
• ما هي عيوب الواتساب؟

ما هو الواتس آب؟

• الواتس آب (WhatsApp) هو تطبيق مراسلة فورية مجاني يُستخدم للتواصل عبر الرسائل النصية والصوتية ومكالمات الفيديو. تم إطلاقه في عام 2009 وهو متاح على معظم الهواتف الذكية. يستخدم التطبيق اتصال الإنترنت لإرسال الرسائل والوسائط مثل الصور والفيديوهات والمستندات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات صوتية ومرئية، وإنشاء مجموعات للتواصل الجماعي، ومشاركة الموقع الجغرافي.

معلومات سرية عن الواتس اب

واتساب هو تطبيق تواصل شهير جدًا، وكونه مملوكًا لشركة Meta (فيسبوك سابقًا)، فإن هناك العديد من المخاوف والاهتمامات المتعلقة بخصوصيته وأمانه، إليك بعض المعلومات التي قد تُعتبر "سرية" أو غير معروفة على نطاق واسع:

جمع البيانات:

• على الرغم من تشفير المحادثات بين الطرفين (end-to-end encryption)، إلا أن واتساب يجمع بيانات وصفية حول استخدامك، مثل من تتواصل معه، وتوقيت الرسائل، ومدة المكالمات. هذه البيانات يتم استخدامها لتحسين الخدمة وأحيانًا قد تكون متاحة للشركة الأم Meta لأغراض الإعلانات المستهدفة​.

الباب الخلفي (Backdoor):

• ظهرت في تقارير أن هناك مخاوف من أن الحكومات قد تطلب من شركات التكنولوجيا مثل واتساب فتح "أبواب خلفية" للوصول إلى المحادثات المشفرة، لكن واتساب ينفي باستمرار أنه يتيح أي طريقة للوصول إلى محتوى الرسائل.

الاتصال بالحسابات الأخرى:

• واتساب يتمتع بربط وثيق مع فيسبوك وإنستغرام، حيث يمكن مشاركة حالات واتساب مباشرة على هذه المنصات. هذه الارتباطات قد تثير القلق حول مشاركة البيانات بين هذه التطبيقات، مما يعزز فكرة أن Meta تجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المستخدمين​.

الوصول إلى الجهاز:

• واتساب، مثل العديد من التطبيقات الأخرى، يطلب أذونات واسعة للوصول إلى جهات الاتصال، الكاميرا، الموقع والميكروفون. هناك مخاوف من أن هذه الأذونات قد تكون مدخلًا لانتهاكات الخصوصية إذا تعرض الهاتف للاختراق.

مميزات الواتس اب لا يعلمها العديد

هناك العديد من الميزات في واتس آب التي قد لا يعلمها الكثيرون، وهذه بعض منها:

تحميل الصور و مقاطع الفيديو

• وقف تحميل الصور و مقاطع الفيديو في المحادثة على الواتس اب أنه بإمكانك توقيف تحميل الصور والفيديوهات في المحادثة وذلك للحفاظ على الرصيد الخاص بالانترنت، عن طريق الاتى إلى privcy ثم photos ثم WahtsApp وإلغائها.

استخدام الواتس اب على جهاز الحاسوب

• استخدام الواتس اب من خلال جهاز الكمبيوتر يمكنك استخدام برنامج الواتس اب من خلال جهاز الحاسوب الخاص بك، عن طريق الدخول على كتابة واتس ويب على المتصفح الأسهل والمتاح بالنسبة لك.
• وتقوم بالضغط على WhatsApp For Desktop ثم تقوم بفتح البرنامج على الهاتف الخاص بك وتقوم بالضغط على كلمة واتس ويب ومن خلال ظهور شاشة للكاميرا على الموبايل الخاص بك ثم توجهها إلى الكود على شاشة الكمبيوتر حتى يحدث الاتصال بشكل مباشر وبعد ذلك يكون متاح لك استخدام الواتس ويب.

كتم الدردشة الجماعية

• إلغاء صوت الدردشة الجماعية وقتما ترغب يمكنك كتم صوت الدردشة الجماعية وقتما ترغب، وذلك من خلال الضغط على اسم الدردشة الجماعية، وتضغط على أوبشن Mute ونختار من خلالها الوقت الذى نريد إلغاء فيها الصوت وبعدد الساعات التى ترغب بها، ويمكن فتح الصوت مرة أخرى بالضغط على أوبشن Cancel

تحديد رسائل المحادثة

• اختيار رسالة واحدة للرد عليها كما يمكنك تحديد رسالة واحدة فقط لترد عليها، عن طريق اختيار الرسالة التى تريد الرد عليها بشكل منفصل، وتستمر بالضغط لثواني حتى ترى أمامك عد اختيارات تختار منها Reply ثم تقوم بعد ذلك بالرد عليها.

مشاركة الصور و مقاطع الفيديو

• مشاركة صورك و مقاطع الفيديو الخاصة بك مع أصدقائك على واتس اب يمكنك مشاركة جوانب حياتك ورحلاتك من خلال صورك وفيديوهاتك مع أصدقائك على الواتس اب، أو تحديد أصدقاء بشكل معين.
• من خلال الضغط على الإعدادات الذى بدأ فى الظهور منذ أيام قليلة لا تتعدى الأسبوع، من خلال الدخول على MY Status ثم Privacy Sittings ثم تختار إما My Contacts أو My Contacts Except وتختار ما تريد استبعاده من مشاهدة الـ Status الخاص بك، وتقوم بالضغط على Only Share With.

التحكم في الظهور اونلاين

• إلغاء أوبشن آخر مشاهدة او last seen يمكنك التحكم فى كيفية ظهورك واخر موعد للظهور اونلاين، من خلال الضغط على Setting واختيار Account.
• والدخول على Privacy واختيار Switch off Read Receipts، وبعد كل ذلك لن يتمكن أصدقائك من التعرف على اخر مرة ظهرت بها وشاهدت رسالة من أحدهم.

تغيير رقم الواتس اب

• استبدال رقمك برقم آخر يمكنك استبدال والتغيير فى الأرقام بشكل بسيط، لأن برنامج مرتبط بالرقم الأول ويمكنك الوصول إليه من خلال هاتفك الثانى.
• وإذا قمت باستبدال الرقم الخاص بك يمكن أن تغير الواتساب من خلال الضغط على Settings والدخول على Account واختيار Change number.

حفظ المحادثات والصور ومقاطع الفيديو

• يمكنك الاحتفاظ بالمحادثات والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك على الواتساب وحفظها على تليفون اخر من خلال الضغط على Settings واختيار Chats والضغط على Chat Backup وتحديد Back up Now

اختيار نوع الخط

• يمكنك اختيار نوع الخط المناسب والقريب منك، كما يمكنك اختيار حجم الخط والرموز التى تسبق الكلمات أيضا، فلو كنت ترغب بخط كبير يمكنك الضغط على علامة النجمة * قبل الجملة وبعدها*، وفى حالة رغبتك بالكتابة بشكل مائل سيكون من خلال الضغط على _ قبل وبعد الكلمة.

محادثة بالفيديو

• الاتصال بالفيديو يمكنك التحدث مع أصدقائك ورؤيتهم بالفيديو من خلال الضغط على العلامة الخاصة بالفيديو.

تقسيم الرسائل الجماعية

• تقسيم الرسائل الجماعية إلى رسالة كل صديق بشكل منفصل يمكنك تقسيم وفتح الرسائل الجماعية إلى رسالة كل صديق بشكل منفصل من خلال الضغط على Brodcast lists لتصبح في Chats وتختار الصديق الذى ترغب فى التواصل معه.

مميزات واتس اب الجديدة

أدخل واتساب عدة ميزات جديدة لتحسين تجربة المستخدم والأمان ومشاركة الوسائط، ومن هذه المميزات ما يلي:

• قفل الدردشة: يمكنك الآن قفل الدردشات الفردية باستخدام بصمة الإصبع أو كلمة مرور لتعزيز الخصوصية.
• منع لقطات الشاشة لصورة الملف الشخصي: يمنع الآخرين من التقاط لقطات شاشة لصورة ملفك الشخصي، مما يعزز الأمان ضد التزييف.
• التحكم في حالة الاتصال: يمكنك تقييد من يستطيع رؤية حالتك على الإنترنت، مما يوفر مزيدًا من التحكم في رؤيتك.
• تحسين مشاركة الوسائط: يمكن للمستخدمين الآن إرسال الصور والفيديوهات بجودة عالية دون ضغط، مما يحافظ على الوضوح والتفاصيل الأصلية للوسائط​.
• وضع متعدد الأجهزة: يمكن الآن استخدام واتساب على عدة أجهزة بدون الحاجة لاتصال الجهاز الرئيسي بالإنترنت​.
• ملصقات مخصصة: يوفر واتساب أداة جديدة تتيح للمستخدمين إنشاء ملصقات مخصصة داخل التطبيق​.
• نسخ الرسائل الصوتية: يمكن تحويل الرسائل الصوتية إلى نص، مما يسمح للمستخدمين بقراءتها عند عدم القدرة على الاستماع​.

ما هي مميزات واتس اب الأعمال؟

واتساب للأعمال (WhatsApp Business) يأتي مع ميزات للتواصل مع العملاء بطريقة احترافية وفعالة، فيما يلي أبرز مميزاته:

1. الملف التجاري: يتيح لك إنشاء ملف تجاري يحتوي على معلومات هامة مثل الموقع، ساعات العمل، وصف المنتجات أو الخدمات، والبريد الإلكتروني، مما يسهل على العملاء الوصول إلى تفاصيل عملك.
2. أدوات الرسائل: يوفر واتساب للأعمال مجموعة من أدوات الرسائل التي تساعد في تحسين التواصل مع العملاء، مثل: الردود السريعة: لإنشاء ردود محفوظة للأسئلة الشائعة، رسائل الترحيب: ترسل تلقائيًا عند تواصل العملاء للمرة الأولى، الرسائل التلقائية: تستخدم للرد في حالة عدم توفرك.
3. التصنيفات والملصقات: يمكن تصنيف الدردشات والرسائل باستخدام ملصقات لتنظيم المحادثات بسهولة (مثل تصنيفات "عميل جديد"، "دفع مستحق").
4. الإحصائيات: واتساب للأعمال يوفر إحصائيات بسيطة حول الرسائل المرسلة، المستلمة، والمقروءة، مما يساعد على تقييم فعالية التواصل مع العملاء.
5. كتالوج المنتجات: يمكنك إنشاء كتالوج لمنتجاتك أو خدماتك وعرضه للعملاء مباشرةً على التطبيق، مما يسهل عليهم التعرف على عروضك دون الحاجة لزيارة موقع خارجي.
6. واجهة برمجة التطبيقات (API): واتساب للأعمال يدعم أيضًا واجهة برمجة التطبيقات (API) للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى تواصل واسع النطاق مع العملاء، مما يسمح بدمج واتساب مع أنظمة إدارة العملاء (CRM) وأتمتة الرسائل.
7. ميزة الرد الآلي: تتيح الرد الآلي للعملاء بمجرد وصول الرسائل، مما يزيد من سرعة الاستجابة وتحسين تجربة العميل.

ما هي عيوب الواتساب؟

على الرغم من أن واتساب يعتبر من أشهر تطبيقات المراسلة الفورية حول العالم، إلا أنه ليس خاليًا من العيوب. بعض العيوب التي يواجهها المستخدمون تشمل:

1. مخاوف الخصوصية:

• على الرغم من أن واتساب يستخدم التشفير من الطرف إلى الطرف (end-to-end encryption)، إلا أن جمع البيانات الوصفية مثل معلومات الاتصال ومدة المكالمات قد يثير مخاوف لدى المستخدمين بشأن الخصوصية. كما أن مشاركة بعض البيانات مع فيسبوك أثارت جدلاً حول حماية خصوصية المستخدمين​.

2. الاستخدام التجاري للبيانات:

• واتساب يشارك البيانات مع فيسبوك لتحسين الإعلانات المستهدفة، مما قد يزعج المستخدمين الذين لا يفضلون أن تكون معلوماتهم متاحة للاستخدام التجاري.

3. الاستخدام المفرط للبيانات:

• واتساب يتطلب الوصول إلى عدد كبير من أذونات الهاتف مثل الكاميرا، الميكروفون، الموقع، وجهات الاتصال، مما يثير مخاوف تتعلق بالأمان وإمكانية استغلال هذه الأذونات في حال تعرض الهاتف للاختراق.

4. محدودية بعض الميزات:

• بعض الميزات مثل المكالمات الجماعية أو مشاركة الملفات الكبيرة قد تكون محدودة مقارنة بتطبيقات أخرى. مثلًا، الحد الأقصى لحجم الملفات المرفقة هو 100 ميجابايت فقط، مما قد يسبب مشاكل عند إرسال ملفات كبيرة.

5. عدم دعم الأجهزة المتعددة بشكل كامل:

• رغم أن واتساب قدّم مؤخرًا ميزة الأجهزة المتعددة، إلا أن التجربة لا تزال غير سلسة تمامًا لبعض المستخدمين، خصوصًا عند استخدامه عبر أجهزة مختلفة في وقت واحد​.

6. قابلية الإزعاج من المجموعات:

• قد يجد بعض المستخدمين أن الانضمام إلى مجموعات كبيرة مزعج، حيث لا يوجد تحكم قوي في التفاعلات الجماعية ويمكن أن تكون الإشعارات متكررة ومزعجة.