ما هي مهارات الذكاء العاطفي؟ وهل يمكن تطويرها؟
جدول المحتويات
ما هي مهارات الذكاء العاطفي؟
إن الأفراد ذوي الذكاء العاطفي العالي هم أولئك الذين يمكنهم إقامة علاقات جيدة في أسرهم ودوائرهم الاجتماعية، وتحقيق النجاح بسهولة أكبر، وإنتاج المزيد والارتقاء بشكل أسرع في حياتهم المهنية.
الذكاء العاطفي هو مفهوم يسمح للأفراد بفهم عواطفهم والتعاطف وزيادة الحافز وتنمية الشعور بالثقة بالنفس، لذلك فإن الأهمية المعطاة لتنمية الذكاء العاطفي تزداد يومًا بعد يوم.
الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم مشاعر المرء، والتعاطف مع مشاعر الآخرين، وتنظيم عواطفهم بطريقة تثري حياتهم.
وفقًا لذلك، يعتمد نجاح الفرد في الحياة على نجاح موازنة عواطفه وإدارتها، يتم وصف المعادل بإيجاز في خمسة أقسام فرعية.
- المعرفة الذاتية (الوعي الذاتي)
الوعي الذاتي يدرك مزاج الفرد وأفكاره حول هذا المزاج، الفرد الواعي بذاته لديه فهم معين لحياته العاطفية.
لها بنية مستقلة، واثقة من حدودها، وقادرة على النظر إلى الحياة بعين إيجابية، ولا تقلق بشأنها حتى في حالة مزاجية سيئة، ويمكنها التخلص من هذا الموقف في وقت قصير، كما يسمى مفهوم النزاهة الشخصية حصن الوعي الذاتي.
- القدرة على إدارة العواطف (ضبط النفس)
هذا يعني أن الأفراد ليسوا عبيدًا لمشاعرهم ولا قمع عواطفهم، بمعنى آخر أن تكون قادرًا على التعبير عن المشاعر بطريقة متوازنة ومتناغمة.
ضبط النفس هو القدرة على إدارة المشاعر بطريقة تسهل بدلاً من إعاقة، والضمير والقدرة على تأخير إشباع الإشباع من أجل تحقيق الأهداف.
- الدافع
إن قدرة الفرد على تحفيز نفسه ليست نتاج تأثير خارجي، ولكنها دافع طبيعي يخلقه داخل نفسه مع الاعتقاد بأنه يستطيع القيام بذلك والرغبة في النجاح.
إذا كان بإمكانه الكشف عن دوافع النجاح في الفرد، والتفكير بشكل إيجابي، واستخدام المبادرة وتحمل المسؤولية، أي إذا كان بإمكانه تنشيط عواطفه الإيجابية، فسيكون قادرًا على توفير الدافع الداخلي.
- فهم مشاعر الآخرين
إنها القدرة على فهم مشاعر وأفكار الأفراد أمام الشخص من خلال التواصل اللفظي أو غير اللفظي، ودعم المحتاجين عاطفياً، وإقامة صلة بين مشاعر/ سلوكيات الآخرين.
بالإضافة إلى كونه مستمعًا جيدًا يمكنه استيعاب وجهات نظر الآخرين، فإن الأفراد المتعاطفين هم أيضًا أفراد يمكنهم الشعور بالعواطف غير المعلنة، ومعرفة متى وأين ومقدار ما يحتاجون إليه من التحدث، ويمكنهم فهمها من خلال وضع أنفسهم في مكان الآخرين.
- المهارات الاجتماعية
يمكن تعريف المهارات الاجتماعية على أنها قدرة الأفراد على إدارة علاقاتهم المتبادلة بفعالية.
هذا نتيجة لقدرات الذكاء العاطفي الأخرى؛ لأن الأفراد الذين يعرفون مشاعرهم وأفكارهم ويمكنهم أيضًا فهم مشاعر الآخرين سيكونون ناجحين وفعالين في العلاقات الإنسانية.
يمكن للأفراد ذوي المهارات الاجتماعية العالية التواصل بسهولة مع الأشخاص من حولهم، وقراءة ردود أفعالهم ومشاعرهم بذكاء، وإرشادهم والتغلب على المناقشات الناشئة.
بالطبع يختلف الناس في قدراتهم في هذه المجالات الخمسة، على سبيل المثال بينما يمكن لبعضنا تهدئة مخاوفنا بسهولة، فقد يكونون غير أكفاء في تهدئة قلق الآخرين.
نظامنا العصبي هو بلا شك أساس مستوى قدرتنا، لكن الدماغ هو عضو مرن للغاية ويتعلم باستمرار، يمكن تعويض الاضطرابات في المهارات العاطفية، على الرغم من أن 50٪ من مهارات الذكاء العاطفي فطرية، إلا أنها مهارات قابلة للتعلم.
كيفية تطوير مهارات الذكاء العاطفي؟
فيما يلي أقصر الطرق لتحسين الذكاء العاطفي:
- حاول أن تتحكم بمشاعرك
لنفترض أنك تلقيت بريدًا إلكترونيًا سلبيًا للغاية أو مهملًا من مديرك/ زميلك في الفريق، أو كان لديك جدال جاد مع زوجتك بسبب الوضع المالي في المنزل وتعتقد أنك عوملت بشكل غير عادل.
في مثل هذه المواقف، اضغط على زر "إيقاف مؤقت" واستكشف مشاعرك الحقيقية لتتفاعل بناءً على حدسك وليس رد فعل الموقف.
عندما تقوم بهذا التمرين بانتظام، ستجد أنك تبني نظامًا يعمل بشكل لا تشوبه شائبة بمرور الوقت، إن تحديد وتحليل العواطف الكامنة وراء أفعالهم والتعبير عن مشاعرهم علانية هي أكثر العلامات وضوحًا على تطور الذكاء العاطفي.
- اهتم بآراء الآخرين
إن أحد أهم عناصر الذكاء العاطفي هو بلا شك القدرة على التعاطف، لذلك من أجل الوصول إلى مرحلة النضج للتنبؤ بما يفكر فيه الآخرون وكيف يرون الأحداث، اسألهم عن آرائهم وحاول أن تكون مراقبًا جيدًا.
الطريقة لتكون مراقبًا جيدًا وتحسن مهارات التعاطف لدينا هي زيادة وعينا بأنفسنا، ما يأتي مع هذا الوعي مهم جدًا من حيث أن نخطو خطوة إلى الأمام.
العوامل التي يمكن اعتبارها أهم أحجار التعاطف مثل مهارات الاتصال القوية والوعي البيئي هي العضلات التي يمكن تقويتها بعد هذا الوعي.
- كن ناقدًا وواجه النقد
في نفس الوقت، السؤال الأساسي للفلسفة، "لماذا؟" إن طرح السؤال واتخاذ موقف فضولي وحاسم تجاه المواقف التي تواجهها في الحياة سيمكنك أيضًا من معالجة المعلومات عن طريق "تعميقها".
في الوقت نفسه، يمكن أن تكون مواجهة الأسئلة والبيانات الهامة من الآخرين خطوة مهمة نحو تحسين مرونتك المعرفية.
- اهتم بالتعلم التجريبي
التعلم التجريبي هو في الواقع مثل ملخص للمفهوم العام للذكاء العاطفي، بعبارة أخرى وفقًا للتعلم التجريبي، فإن التعلم هو عملية تستمر مدى الحياة ويتطلب حل النزاعات بدلاً من البقاء جامدًا.
يهتم التعلم التجريبي أيضًا بتكيف الشخص مع العالم والمجتمع والتأثير التآزري بين الناس، هذا هو السبب في أنه سيكون من المفيد للغاية استخدام أساليب التعلم التجريبي في تنمية الذكاء العاطفي.
في هذه المرحلة، يمكنك تطبيق دورة تحويل الخبرة إلى معرفة، والتي يشير إليها ديفيد كولب في "نظرية التعلم التجريبي".
في نهاية الدورة الدائرية التي تتكون من هذه العناصر الأربعة التي تتكون من خبرة ملموسة، وملاحظة عاكسة، وتصور مفاهيمي مجرد وخبرة نشطة، يتعلم الشخص بنشاط ويحلل كيفية تقييم وتطبيق ما تعلموه.
- المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل
ستؤدي المشاركة في التدريب وورش العمل التي يقدمها المدربون الخبراء في تطوير الذكاء العاطفي إلى مسح أسئلتك حول الموضوع وتمكينك من الحصول على نتائج أكثر إنتاجية من خلال التفاعل مع الأشخاص الآخرين المشاركين في التدريب.
تشرح الورشات ماهية الذكاء العاطفي وأساسه البيولوجي وفوائده العلمية، ستعمل على التعرف على مشاعرك ومشاعر الآخرين، وإقامة علاقات تعاطفية وإدارة العواطف، وستغادر ورشة العمل مع نظرة ثاقبة على كل من العالم الداخلي الخاص بك وسلوكك.
للإستفادة من هذا المقال انسخ الرابط
https://mafahem.com/sl_12126
