أهمية إتقان فن التعامل مع الناس في المجتمع

كثيرًا ما يتساءل البعض عن فن التعامل لِما في ذلك من صعوبة بسبب اختلاف الشخصيات وتنوعها، لكن من خلال فقرات مقالنا هذا على موقع مفاهيم سيصبح الأمر أيسر عن ذي قبل.

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

جدول المحتويات

• فن التعامل مع الناس
• أسباب صعوبة التواصل مع الناس
• نصائح للتعامل مع الناس
• الشخصيات الإيجابية وطريقة تعاملها مع من حولها

فن التعامل مع الناس

إن التمكن من معاملة الناس بصورة لائقة يعتبر في حد ذاته مهارة، فالبعض يولد بتلك المهارة والبعض الآخر يكتسبها بالتعلم والتدرب سواء من خلال الاحتكاك المباشر مع مختلف الشخصيات من حوله، أو من خلال الالتحاق بدورات تدريبية بخصوص ذلك الأمر.

إذا كنت ممن يرغبون في تعلم الطريقة المثالية للتعامل مع الناس، فإنه عليك أن تكون على ثقة بأنه من المستحيل إرضاء الناس مهما فعلت لهم، وربما تجد مَن يتقبلك ويعاملك بأسلوب حسن، ومن المحتمل أيضًا أن تقابل مَن ينفر منك على الرغم من معاملتك الجيدة له، فكما قلنا سابقًا الشخصيات والأذواق ليست واحدة.

كلما كان محيطك ممتلئ بالناس وكلما ازداد احتكاكك بهم كلما ارتفعت خبرتك في التعامل معهم، كأن تكون وظيفتك داخل شركة ووسط فريق مكون من عدد كبير من الأفراد، أما في حالة إذا كنت تعمل من المنزل أو كان عملك مقتصر على تواجد فئة قليلة من الأشخاص فإنك بذلك لن تتمكن من فَهم شخصيات الناس.

أسباب صعوبة التواصل مع الناس

من خلال السطور القليلة القادمة سنذكر مجموعة من الأسباب التي تؤثر في المقام الأول على إمكانية التواصل مع الأشخاص، تابعوا معنا كي تتمكنوا من التغلب على تلك الأسباب فيما بعد:

• من أوائل الأسباب التي تصعب من تواصل الناس مع بعضهم البعض هي اختلاف الطباع، فبالطبع لم نُخلق جميعًا بشخصية واحدة حتى إننا مختلفين في الشكل والهيئة ولا يوجد شخص يُشبه الآخر، فكيف للطباع أن تكون واحدة!!
• أيضًا الحدة في التعامل تجعل الناس تنفر من هذا الشخص وما أكثر هؤلاء! لذلك كلما كنت تتعامل بلين أكثر كلما انجذب الناس إليك، لذلك قد منَّ الله على جميع أنبياؤه بصفة اللين كي يستجيب لهم أقوامهم وفي ذلك قال تعالى في كتابه العزيز: "ولو كنتَ فظًّا غليظَ القلبِ لانفضُّوا من حولكَ".
• الرغبة في إصلاح الكون وإصلاح البشرية بأكملها، فهذا التصرف خاطئ تمامًا وسيُحدث نتيجة عكسية، لأنه عليك أن تبدأ بنفسك أولاً.
• حب الذات أيضًا من الأسباب التي تؤثر بالسلب على ذلك، وسيتعجب البعض من العلاقة بين حب الذات والتعامل مع الناس، فالمقصد هنا أن الشخص الذي يحب ذاته ويعظمها بشكل مبالغ فيه سينظر للناس دومًا على أنهم هم المخطئين وأنهم هم من يتوجب عليهم التغيير ولن يرى أي خطأ أو تقصير منه، فأغلب العلاقات الزوجية تفشل لهذا السبب؛ وهو محاولة إحدى الطرفين تغيير الآخر مع امتناعه عن تغيير نفسه لأجل شريك حياته وكأنه لا يُخطئ أبدًا!

نصائح للتعامل مع الناس

إذا كنت ترغب في تعلم فن التعامل مع الناس فإنه سيتوجب عليك أن تتبع جميع هذه النصائح التي سوف نستأنف ذكرها من خلال تلك الفقرة، وكل هذه النصائح نابعة من أشخاص ذو خبرات كبيرة، لذا أنصحكم باستكمال القراءة:

• لا تقم بنُصح أي شخص أمام مجموعة من الناس لأن ذلك سيقطع روابط الصلة بينكما، فالنصيحة على الملأ تتسبب في إحراج الإنسان وتؤذيه، وبالتالي سوف ينفر من التعامل معك مرة أخرى.
• لا تكن كالمرصاد لأخطاء الناس من حولك، بل عليك أن تتغافل عن أخطائهم كلما أمكن ذلك، فلا يوجد شخص على وجه الأرض يحب أن يُلام بشكل متكرر على أخطائه حتى البسيطة منها؛ لأنه بالتأكيد سيمل من ذاك الشخص الذي يعاتبه ويلومه باستمرار، لذا تيقن أن البشر خطائين فنحن لسنا ملائكة.
• اعتذر إذا أخطأت في حق شخص ما ولا تكابر، واعلم جيدًّا أن الاعتذار لا يقلل من صاحبه أبدًا بل إنه يرفع من شأنه، ويزيد من مكانته، ويُقرب الناس إليه، وإذا كنت من النوع الذي يُخطئ ولا يعتذر فإنك بذلك ستخسر الكثير من الناس وبعد فترة ستجد نفسك بمفردك.
• التمس العذر لكل الناس ولا تكن كالجلاد، فإذا شعرت أن الأشخاص المقربين منك مقصرون في حقك فلا تبتعد عنهم على الفور، بل عليك في البداية أن تلتمس العذر لهم، وبعد ذلك يمكنك معاتبتهم معاتبة خفيفة دون قسوة حتى لا تمتلئ القلوب بالبغضاء، وقد قال سيدنا عمر بن الخطاب -رضي الله عنه-: "لا تظن بكلمة صدرت من أخيك شرًّا وأنت تجد لها في الخير محملًا".
• خالق الناس بخُلُق حسن ولا تكن ذو استعلاء لأن الناس لا يُفضلون الأشخاص المتكبرين والمغرورين، ودائمًا ما يبتعد الناس عن تلك النوعية المتسلطة من الأشخاص وينجذبون لهؤلاء الذين مبدأهم البساطة والتيسير، لذا عليك أن تكون شخص متواضع لا يعرف الكِبر أبدًا.
• احرص على انتقاء كلماتك وفكر في الكلمة قبل أن تتفوه بها كي لا تؤذي مشاعر أي شخص بكلامك الجارح.

الشخصيات الإيجابية وطريقة تعاملها مع من حولها

إذا أردت أن تتعلم فن التعامل مع الناس، فإنه عليك في البداية أن تكون:

• ذو شخصية إيجابية، حيث إن الأشخاص الإيجابيين دائمًا ما يلفتون النظر إليهم بسبب نشاطهم وحبهم للحياة ورغبتهم في استغلال كل أوقاتهم بشكل صحيح، فلا يوجد على ظهر الأرض من يُفضل التعامل مع شخص سلبي محبط ولديه أفكار سوداوية تجاه كل شيء وتجاه الحياة.
• الشخص الإيجابي تجده دائمًا ينشر البهجة في كل مكان يتواجد فيه سواء مع الأشخاص الذين يعرفهم أو مع كل الناس، كما أن يكون شخص متفهم وذو عقل ناضج ولا يخطو الخطوة إلا وقد قام بحساب نتائجها، لذلك فإنه يكون شخص ناجح في عمله أيضًا.
• إذا كان في حياتك شخص إيجابي فستجده دومًا يدفعك للأمام ويشجعك ويزيد من ثقتك بنفسك، وسيفخر دائمًا بإنجازاتك حتى وإن كانت بسيطة، لكن لا تحسب أن هذا الشخص لا يتعرض أبدًا لأوقات انطفاء وفقدان للشغف.
• بل إنه في كثير من الأحيان يصيبه اليأس ويرغب في الابتعاد عن جميع من حوله ويشعر بالفشل لكن سرعان ما يستعيد طاقته من جديد ويعود للحياة.

احترام الآخرين

• إن احترام الآخرين يعتبر من أسمى الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع من حولك بكل سهولة، فالشخص الذي يحترم غيره ولا يقلل من مكانة الآخرين سيستطيع أن يكسب قلب من حوله دون بذل أي مجهود، وعلى النقيض تمامًا إذا كنت شخص غير محترم، فإن الناس سينفضون من حولك.
• لذا احرص دومًا على تقدير جهود الناس المحيطة بك في سبيل إرضاءك، وإياك والتقليل منهم، أو إشعارهم بأن مجهوداتهم لم تكن كافية، تعلم ثقافة الاحترام لتكسب ود ومحبة الناس، ويا حبذا إذا استخدمت بعض الكلمات اللطيفة في سبيل إدخال السرور على قلوب الناس، فبذلك سيكون لك أجر عظيم ومكانة كبيرة في قلوب الناس ولا يضاهيها أي شيء.