وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية

وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية التي تساعدك على الاستفادة الكاملة من كافة الخدمات للمقيمين أو التابعين في وقت وجيز، فالقطاع متنوع في تلبية متطلباتك الخدمية مثل المرور، الجوازات، الأحوال المدنية، وغير ذلك، فيما أن هذه الخدمات تتيح التسجيل المسبق وغير المسبق وفقًا لوصف الخدمة والإجراءات المتبعة، فلنتابع من خلال موقع مفاهيم كيف يمكن الاستعلام عن طلب خدمة أو تقديم شكوى أو الاتصال بالوزارة.

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

جدول المحتويات

• وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية
• ضوابط التسجيل في وزارة الداخلية السعودية
• كيف اتواصل مع وزارة الداخلية؟
• كيف ارفع شكوى لوزارة الداخلية؟
• كيف استعلم عن معاملة في الداخلية؟
• استعلام برقم الهوية وزارة الداخلية
• الخدمات الإلكترونية التي يمكنك الاستعلام عنها برقم الهوية
• أنواع الخدمات الإلكترونية
  • ديوان الوزارة
  • الجوازات
  • خدمات المرور
  • الإمارات
  • الأحوال المدنية
  • مركز المعلومات الوطني
• تطبيقات وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية
• أسئلة شائعة
  • كيف يمكن الحصول على وسائل التواصل الخاصة بقطاعات وزارة الداخلية؟
  • كيف يمكنني الوصول لخدمات الأحوال المدنية؟
  • كيف أستطيع الوصول إلى خدمات المرور؟
  • كيف أستطيع الوصول إلى موقع وزارة الداخلية السعودية باللغة الإنجليزية؟

وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية

• تسعى منصة وزارة الداخلية في السعودية عبر الخدمات الإلكترونية إلى تهيئة كافة الإرشادات لتسهيل أي إجراء حسب خدمات الوزارة المقدَّمة إلكترونيًا، وذلك من أجل توفير الجهد والوقت إذا تمت الإجراءات بالحضور المباشر.
• وقامت وزارة الداخلية السعودية بتصنيف خدماتها للمواطنين المقيمين والتابعين عبر الموقع الإلكتروني للخدمات الإلكترونية أبشر، كما شاركت الوزارة في معرض السعودية الرقمية في يوم 6 من فبراير من الشهر الماضي 2023 م، وذلك في المؤتمر التقني الدولي ليب 23.

حيث قامت باستعراض أهم الخدمات الإلكترونية من خلال أبشر عبر الأجهزة الذكية لأبرز القطاعات الحكومية والأفراد والتي منها الآتي:

• خدمات المرور.
• خدمات الأحوال المدنية.
• الجوازات.
• التوظيف.
• إصدار وتجديد وبدل فاقد للبطاقات.
• مبايعة السيارات عبر الإنترنت.
• مزاد اللوحات الإلكتروني.
• استعراض الوثائق الرقمية الخاصة بالمقيمين والتابعين.

ضوابط التسجيل في وزارة الداخلية السعودية

للسماح بدخول موقع وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية الخدمات الإلكترونية والاستفادة، قم باتباع الخطوات التالية:

• ادخل رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص بك.
• تحقق من عملية إدخال رقم الهوية والإقامة، حتى لا تفشل عملية التسجيل.
• قم باستخدام هويتك لا هوية شخص آخر، لأن ذلك الأمر غير قانوني وسيتم محاسبتك.
• ادخل رقم الهاتف الخاص بك فقط، واحرص على عدم استخدام الرقم في أي حسابات أخرى لتجنب إلغائه.
• إذا أتممت المعلومات الخاصة بعملية التسجيل، انتظر رمز التفعيل الذي سيصلك عبر جوالك.
• اتبع الخطوات المتبقية حتى يتم تسجيل الدخول والحصول على الخدمة المطلوبة.

كيف اتواصل مع وزارة الداخلية؟

إذا كنت ترغب في الوصول إلى وزارة الداخلية في السعودية الخدمات الإلكترونية، فيمكنك التواصل من خلال ما يلي:

• تتيح وزارة الداخلية التواصل مع مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني بمكتب وزير الداخلية بالنقر فوق هذا الرابط من هنا.
• كما يمكن الاتصال بوزارة الداخلية السعودية على الرقم 0114011111.
• أيضًا للتواصل مع أحد ممثلي الدعم الفني للخدمات الإلكترونية، فمن خلال الاتصال على الرقم 920020405.

كيف ارفع شكوى لوزارة الداخلية؟

أتاحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية الخدمات الإلكترونية للمستخدمين رفع شكوى أو الإبلاغ عن مسائل أمنية، وذلك من خلال الاتصال بالمركز الوطني للعمليات الأمنية وزارة الداخلية السعودية عبر الوسائل التالية:

• التواصل على الرقم 991.
• التواصل على البريد الإلكتروني بالنقر هنا.
• اتصل على رقم الفاكس 0114052579.

كيف استعلم عن معاملة في الداخلية؟

يمكنك الاستعلام عن معاملة في وزارة الداخلية في السعودية الخدمات الإلكترونية عند اتباعك الخطوات التالية:

• الدخول إلى حسابك الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية.
• تسجيل دخول إلى أبشر.
• تحديد الإمارة.
• اختيار رقم المعاملة المراد تنفيذها.
• أو الدخول إلى الخدمات الإلكترونية عبر الحساب الخاص بك.
• تحديد المعاملة.
• اضغط على استعلام أو عرض.
• انتظر حتى تظهر أمامك نافذة جديدة تحتوي على كافة التفاصيل المطلوبة.

استعلام برقم الهوية وزارة الداخلية

قامت وزارة الداخلية في السعودية الخدمات الإلكترونية بإتاحة خدمة استعلام برقم الهوية وزارة الداخلية عن العديد من الخدمات من خلال الجوال الخاص بك للاستفادة، وذلك على النحو التالي:

• بإمكانك القيام بأكثر من استعلام أو استفسار عن المعلومات المطلوبة عبر منصة وزارة الداخلية السعودية.
• فما عليك إلا القيام بكتابة رقم الهوية الخاص بك، ليبدأ النظام في الوصول إلى قاعدة البيانات.
• ويوجد العديد من الطرق للوصول إلى البيانات، إلا أن استعلام برقم الهوية هو الأفضل في التسجيل على الموقع الإلكتروني.
• وتتنوع الخدمات الإلكترونية التي يتطلب الأمر القيام بتسجيل حساب دخول لها، مع ملاحظة أن يكون رقم الهوية للسعوديين فقط.
• فيما أن هناك مجال للوافدين باستخدام واستبدال رقم الهوية عند الحاجة إلى الحصول الخدمات الإلكترونية برقم الإقامة الخاص بالمتقدّم أو رقم الحدود.
• الخدمات الإلكترونية للمستفيدين ليس لها حدود، إلا أن بعضها قد يتطلب بيانات معينة وربما لا، فبمجرد إدخال رقم الهوية فقط ستتم الخدمة المطلوبة.

الخدمات الإلكترونية التي يمكنك الاستعلام عنها برقم الهوية

حددت وزارة الداخلية السعودية عددًا من الخدمات الإلكترونية التي يمكن أن يستعلم عنها المستفيد برقم الهوية عبر منصة الوزارة، والتي من بينها الآتي:

• استعلام عن بيانات جواز السفر.
• استعلام عن معلومات عن العلاقات الاجتماعية.
• التحقق من الهوية.
• استعلام عن سجل التعاملات.
• استعلام عن صلاحية الهوية الوطنية.
• استعلام عن حركات السفر.
• استعلام عن مكان العمل ومعلومات العمل.
• استعلام عن بيانات الهوية.
• استعلام عن خدمة البحث وصلاحية الإقامة.

أنواع الخدمات الإلكترونية

توفر وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية المتنوعة حسب الطلب المقدم والتي تشتمل على الآتي:

ديوان الوزارة

• استعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
• استعلام عن تعاميم.

الجوازات

• التأشيرات.
• تحديث إقامة.
• استخراج إقامة.
• استخراج تصريح سفر لأحد الأفراد.
• تجد جواز سفر.
• استخراج جواز سفر.
• تمديد تأشيرة زيارة.
• إبلاغ عن تغيب عمالة منزلية.
• تفويض استلام عمالة مستقدمه للعمل.
• نقل خدمة.
• تغير وتعديل مهنة.
• خدمات أفراد الأسرة.
• جواز مسجل مسبقا لنفس الجنسية.
• بيانات العنوان.

خدمات المرور

• خدمة السيارات.
• إضافة مستخدم لسيارة.
• تحديث نموذج طلب سيارة.
• تحديد رخصة.
• إلغاء مستخدم لسيارة.
• طلب تفويض قيادة في انتظار الموافقة.
• بيانات رخصة القيادة.

الإمارات

• استدعاء إلكتروني تبوك.
• استدعاء إلكتروني نجران.
• استدعاء إلكتروني المدينة المنورة.
• استدعاء إلكتروني الجوف.
• استدعاء إلكتروني المنطقة الشرقية.
• استدعاء إلكتروني عسير.
• استدعاء إلكتروني حائل.

الأحوال المدنية

• خدمة تحسين.
• بيانات شخصية.
• استعلام عن التأمين الصحي.
• طلب وثيقة بدل فاقد.
• تبليغ عن مستندات مفقودة.
• خدمة بياناتي.

مركز المعلومات الوطني

• السمات الحيوية.
• نظام إدارة القضايا الكبرى.
• منصة ذكاء الأعمال مركز العمليات الأمنية.
• مركز البيانات.
• مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني.

تطبيقات وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية

قامت وزارة الداخلية السعودية بتوفير تطبيقات تهدف إلى تحقيق متطلبات المواطنين والوافدين للخدمات المراد إنجازها والتي من بينها:

• منصة أبشر: وتعد أهم وأبرز المواقع التي تقدم كافة الخدمات الإلكترونية مثل الجوازات، الأمن العام، المرور، والأحوال المدنية وغيرها.
• تطبيق كلنا آمن: هذا التطبيق يتبع وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية ويتعلق بالإبلاغ عن المخالفات المرورية والأمنية باستخدام الصور والفيديو والصوت.

أسئلة شائعة

فيما يختص بأعمال وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية، هناك العديد من الأسئلة الشائعة حول ما تقدمه الوزارة من خدمات نوضح منها ما يلي:

كيف يمكن الحصول على وسائل التواصل الخاصة بقطاعات وزارة الداخلية؟

• عند القيام بالدخول إلى صفحة القطاع.

كيف يمكنني الوصول لخدمات الأحوال المدنية؟

• عند القيام بالانتقال إلى موقع وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية أبشر من هنا.

كيف أستطيع الوصول إلى خدمات المرور؟

• عند القيام بالذهاب إلى منصة وزارة الداخلية السعودية الخدمات الإلكترونية أبشر من هنا.

كيف أستطيع الوصول إلى موقع وزارة الداخلية السعودية باللغة الإنجليزية؟

• إذا قمت بالدخول إلى الرابط التالي: من هنا.