قواعد الاتيكيت التي يجب على الجميع معرفتها

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

قواعد الاتيكيت التي يجب على الجميع معرفتها

إن الالتزام بـ قواعد مفهوم الاتيكيت ليست منطلق الزامي لكنها فعل ضروري يضفي عليك كاريزما تحبب الناس فيك لذلك سوف نتعرف على تلك القواعد من خلال النقط التالية:

• الحديث مع الجماعة كاملة: عند وجودك برفقة شخصين فلا يجب عليك أن تتجنب عن أحدهم لأن ذلك سوف يسبب حزن للشخص الثالث، فعليك أن تنتظر حتى تكون بمفردك مع ذلك الشخص الذي تريد التحدث إليه.
• عدم الإسراف في العطور: تعتبر من الصفات المذمومة حيث تسبب مشكلة عند الإسراف في وضع العطور حيث تتسبب بأذى لمن يعانون من الحساسية، حيث يحرجون من إبلاغك أو الانسحاب من المجلس تحت أي حجة.
• احترام الخصوصية: تعد الخصوصية خط أحمر يجب ألا نتجسس على الآخرين أو نتحسس أخبارهم، فمن حيث المبدأ يتم اتفاق كثيرون على الخصوصية بينما من حيث التطبيق تجد بعض الممارسات حتى وإن كانت لا إرادية على سبيل المثال اطلاع أحدهم على هاتفك في المواصلات العامة.
• احترام المواعيد: الاتفاق مع صديق على اللقاء في وقت ما يجب الحضور في المعاد الذي حددته وليس بعده، حيث تكون من أفضل الصفات التي يتميز بها الفرد بأن يكون صادق الوعد، لأنك عند تأخيرك عن الموعد في الوقت المحدد سوف تترك انطباع لدى الشخص الأخر بأنك لا تقدر وقتك ووقته.
• خفض الصوت: يجب ان تتسم بخفض صوتك خاصة عند الصباح الباكر كي لا تزعج الأخرين عند استيقاظهم كما يجب ان تخفض صوتك عند التحدث في الهاتف خاصة في الأماكن العامة، حيث لا يريد أحد الاستماع إلى المكالمة في ضوضاء.
• عدم نشر الأسرار: مع انتشار شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي أصبح عادة نشر الأخبار والأسرار الشخصية للفرد أو المجتمع أمر طبيعي، بينما الإسراف في نشر الصور الشخصية بجانب عدم منع إشراك المجتمع لهذه الأمور من باب التألف، فذلك يجعلك تبدو وكأنك واقف عارياً أمام الجميع.
• الإنصات: عند قيام أحدهم بالتحدث إليك عليك بأن تنتظر حتى يفرغ من حديثه، وبالرغم من الاتفاق بهذه القاعدة لكننا قد نخالفها احياناً بلا وعي مما يضعنا في مأزق بأن يتجاهلنا الشخص أو يقطع الحديث خجلاً.
• مراعاة منصات وسائل التواصل الاجتماعي: عندما تجد صديق لك على شبكة الإنترنت أونلاين فلا يعني مطلقاً أنه مستعد للحديث معك، فلا ينبغي من هذا التصرف أن يضايقك مهما كانت علاقتك به فإنه على الجانب الأخر من الشاشة لا تعلم ما يفعله، حتى لم يكن لديك أدنى فكرة إذا كان لديه رغبة في الحديث الآن أم لاحقاً.
• وضع الهاتف صامت: حين تكون في لقاء أو اجتماع عمل يجب وضع الهاتف على وضع الصامت حيث لا يقطع حبل أخبار الموجودين برنته.
• التأني في الحفلات: عندما تكون في حفل أو مأدبة طعام عليك عدم التسرع لأخطف الطعام ربما يوجد شخص أخر على وشك سحبه دون أن تلاحظ، ولا تعني خطف الطعام هنا بأنك شخص جشع بالعكس إنما هو تصرف لا إرادي خلال المزاح مع المعارف.
• عدم الوقوف في وسط الطريق: تجنب الوقوف في منتصف الطريق حيث لا تعيق حركة المارة، كما أن في بعض الأحيان يعد مخالف للقانون فقد يضع الشخص في مواقف محرجة.
• النظر إلى من تتحدث: عندما تقوم بالحديث مع شخص ما يجب ألا تنظر إلى هاتفك وأنت تحادثه أو تقوم بالنظر في الجهة الأخرى بعيداً فقد تبدو إشارة على عدم اهتمامك به، بينما التحدث فيه يكون مبالغا بعض الشيء، لذلك عليك بالحرص عندم استخدامك التواصل النظري أن يكون بصورة متوازنة لكي تضمن احترام متبادل.
• الابتسامة: الوجه المبتسم يشع تفاؤل وأمل فلا تعبس في وجه الآخرين فلا أحد يحب ذلك ويجب أن تعلم بأن تبسمك في وجه أخيك صدقة.
• المبادرة بالمساعدة: عندما تجد شخصاً بحاجة إلى المساعدة فأسرع إليه وقدم خدماتك ولا تنتظر بأن يطلب منك المساعدة إن كنت تستطيع فعل ذلك.

قواعد اتيكيت للبنات

يمكننا توضيح قواعد الاتيكيت للفتيات من خلال الآتي:

• يحاولن البنات جاهدين لتعلم قواعد الاتيكيت بشكل عام، ففي البداية يجب على البنات تعلم اتيكيت الكلام فهو أسلوب إيجابي لتعلم فن الحديث بلباقة حيث يمنح المستمع لقابلية الإصغاء.
• لتعلم اتيكيت الكلام للبنات بطريقة جيدة لديك عدة طرق لفن اتيكيت الكلام يجب أن تتقنها كل فتاة لذلك سوف نعرض فن اتيكيت للبنات من الألف إلى الياء.
• لا تحاولي فرض آرائك وقمع آراء الأخرين.
• عدم الدخول في أي نقاش ليس لديك أي صلة أو معرفه به وتتكلمين عنه بكل ثقة
• يجب أن تكون الفتيات على علم بأن اختلاف الآراء ووجهات النظر أمر وارد لأي نقاش أو موضوع لذلك يجب تقبل آراء الاخرين بصدر رحب.
• عدم مقاطعة المتحدث خلال الكلام مهما كانت الأسباب والانتظار حتى ينتهي من حديثه.
• عند وجود بعض الكلمات المبهمة والتي تحمل أكثر من معنى خلال النقاش فلا مانع من تفسيرها وتوضيح معناها الصحيح.
• إبقاء النظر على المتحدث فذلك التصرف يدل على حُسن الإصغاء للموضوع، حيث أن الالتفات ناحية اليمين واليسار قد يزعج المتحدث ويتسبب في ارباكه حيث يجعله يشعر بعدم رغبتك للاستماع إلى حديثه.
• كي تكسبي ثقة المتحدث يجب أن تكوني أكثر صدقا في حديثك والبعد عن الكذب، حيث أن الكذب يجعل الطرف الاخر ينفر منك.
• عدم رفع صوتك أثناء النقاش بصورة مبالغ فيها حيث يشير ذلك على تقليل من احترام الشخص الذي تتكلمين معه.
• لا تكثري من الكلام الذي لا حاجة له ولا يعني شيء، بجانب عدم التحدث بكثرة عن الذات ولا الشعور بالتفاخر بها كي يكون كلامك مثمر.

الاتيكيت في الإسلام

مفهوم الاتيكيت في الإسلام من خلال الآتي:

• فن الاتيكيت كبقية الفنون فهو سلوك غاية في التهذيب واحترام الذات بجانب احترام الأخرين، وحُسن معاملتهم حتى يكون سلوك مقبول اجتماعيا.
• كما قال رسولنا الكريم صلوات ربي عليه:

"اتق الله حيثما كنت واتبع السيئة الحسنة تمحوها وخالق الناس بخلق حسن".

• من قوانين الاسلام الكثيرة حث على الآداب وحُسن المعاملة وآداب السلوك البشري وهي من القواعد الاساسية لفن الاتيكيت.
• عند الحديث عن هذا الفن الراقي فنجد أن للإتيكيت أنواع كثيرة منها الاتيكيت في الحوار واتيكيت في العمل واتيكيت في الطعام واتيكيت في العلاقات الاجتماعية، واتيكيت في التعامل مع الأطفال.
• كما يجب ألا ننسى بأن المعاملة الطيبة قد تمتلك القلب وتلين العقل والهدف الاهم من تواجد فن الاتيكيت هو احساس الغير بأنه محل اهتمام واحترام وتقدير.