أبرز طرق جمع المعلومات والحصول على المصادر
جدول المحتويات
طرق جمع المعلومات
يعني جمع المعلومات بإجراء وقياس وتحليل البيانات بكل دقة من خلال تقنيات ووسائل متطورة معتمدة، بجانب تقييم الباحث لهذه المعلومات على أساس ما تم جمعه، وتعد هذه أولى الخطوات الرئيسية في البحث باختلاف المجال، وتتنوع طرق جمع البيانات على النحو الآتي:
1. طريقة جمع المعلومات الأولية
- تعني هذه الطريقة بجمع بيانات أصلية من جهة الباحث، حيث تتم قبل أن يقوم أي شخص بإضافة معلومة أو استبيان ذات صلة.
- تعد نتائج المعلومات الأولية دقيقة إذا قام الباحث بجمعها، إلا أن الجانب السلبي في هذه الطريقة واضح بسبب أن البحث سيكون مكلف في الوقت والجهد.
- ضمن أدوات جمع البيانات الأولية المقابلات المباشرة أو وسائل التواصل مع الجمهور كالهاتف، البريد.
- المقابلات الغير مباشرة من خلال جمع المعلومات الإسقاطية.
- الجداول الزمنية/الاستطلاعات.
- مجموعات التركيز وهي تشبه المقابلات حيث تستخدم لجمع المعلومات عند مناقشة موضوع ما عن طريق مجموعة مكونة من عدد أشخاص بقيادة وسيط.
- الاستبيان وهو سلسلة من الأسئلة المفتوحة أو المغلقة حسب المجال المطلوب في البحث.
2. طريقة جمع المعلومات الثانوية
عبارة عن معلومات غير مباشرة قام أحد الأشخاص بجمعها عبر أطراف أخرى وتم إخضاعها لتحليل إحصائي. يتم جمع البيانات الثانوية من خلال ما يلي:
- الاستطلاع عبر الإنترنت.
- السجلات الحكومية.
- مجلات الأعمال والتجارة.
- بيانات العميل الشخصية.
- التقارير/الملاحظة.
- القوائم المالية.
3. طرق لجمع المعلومات الكمية
- يمكن الحصول على البيانات الكمية من خلال أخذ عينات احتمالية.
- المقابلات.
- مراقبة الاستبيان.
- مراجعة التقارير والمستندات.
ما هي اهم وسائل جمع المعلومات؟
ضمن طرق جمع المعلومات الشائعة نذكر ما يلي:
- الدراسات الاستقصائية.
- المقابلات.
- الملاحظات.
- مجموعات التركيز.
- التجارب.
- تحليل المعلومات الثانوية التي تم جمعها واستخدامها لدعم البحث وفرضياته لاستخلاص النتائج حول مجال الدراسة.
ما هي طرق جمع المعلومات في البحث العلمي؟
من بين أدوات جمع البيانات في البحوث العلمية ما يلي:
- مراقبة مواقع التواصل الاجتماعي.
- تتبع المعاملات للوصول إلى أفضل استنتاج.
- الاستبيانات والنماذج.
- المراقبة من خلال النت.
- الملاحظات.
- مجموعات التركيز والمقابلات سواء المباشرة أو غير المباشرة.
- التحليلات الاستقصائية أو الإحصائية.
طرق جمع المعلومات الاستخباراتية
إن طرق جمع المعلومات ليست في مجال البحث العلمي وحسب، لكن هناك صور أخرى من المعلومات كالاستخباراتية التي تتم بتقنيات معينة لجمعه تتمثل فيما يلي:
- الاستخبارات البشرية السرية: وهي العميل السري الذي يقدم تقارير سرية حول الهدف المراد تتبعه وليس شرط أن يكون العميل موظف في أجهزة أمنية.
- مراقبة الهدف وتعقبه مباشرة.
- رصد المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية سواء عبر الجوال أو البريد الإلكتروني.
طرق جمع المعلومات الصحية
تتفاوت طرق جمع البيانات الصحية سواء من خلال الاستبيانات والملاحظات وصولا إلى فحص المستندات، إلا أنه تم تطوير طرق جمع بيانات الرعاية الصحية بتقنيات متطورة رقمية توفيرًا للوقت والتكلفة منها:
- طريقة أنظمة إدارة العلاقات المتكاملة CRM ومعالجة البيانات المطلوبة وتقديم التقارير وتحليل العديد من القضايا.
- السجلات الصحية الرقمية التي تعمل على جمع وتحليل البيانات الخاصة بالمريض.
- برامج الجوال التي تعمل على أجهزة محمولة الربط بين الأطباء والمرضى لتجميع البيانات ومن ثم الوصول إليها عبر قواعد بيانية.
طرق جمع البيانات المقابلة الشخصية
- تعد أفضل طرق جمع المعلومات المقابلة الشخصية هو الاتصال المباشر بين الباحث والمبحوث، حيث يتم عرض الأسئلة المكتوبة في نموذج أو استمارة استبيان ويقوم الشخص المستهدف بتسجيل الإجابات.
- أو من خلال إجراء محادثة مباشرة بين الباحث والعميل ويقوم الباحث بتدوين الملاحظات والأجوبة وفقًا لنوع البحث المراد.
أهمية جمع البيانات
يعد جمع المعلومات ضرورة تساهم في البحوث العلمية وغيرها من حيث الآتي:
- تحليل ومعالجة وتصنيف جميع المعلومات محل البحث.
- التوصل إلى استنتاجات سليمة وصحيحة تتعلق بالبحث المحدد.
- تساعد الباحث في كتابة وتقييم جميع عناصر الخطة الاستراتيجية للبحث العلمي.
- تساهم في تحديد القرارات المناسبة للعاملين في المجالات الاقتصادية والعلمية.
ما هي شروط جمع البيانات؟
هناك عدد من الضوابط والأحكام المنصوص عليها بأمر القانون عند جمع المعلومات لابد من توافرها وهي كالآتي:
- يجب جمع البيانات الشخصية لأهداف مشروعة وواضحة ومعلنة للمتصل أو الشخص المستهدف.
- لابد أن تكون جميع المعلومات صحيحة وصادقة إلى جانب تأمينها وحمايتها.
- معالجة البيانات بطرق موثوقة تناسب الغرض من استهدافها.
- يجب عدم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم تجميعها بعد انتهاء الغرض منها ومراعاة التخلص منها احترامًا للخصوصية الشخصية.
كيفية تصميم استبيان لجمع المعلومات
إليك إحدى طرق تجميع المعلومات في حالة تصميم استبيان دقيق يتوافق مع جمع البيانات المطلوبة حسب المجال كما يلي:
1. القيام بكتابة أسئلة مميزة
- يتم كتابة أسئلة غاية في الأهمية تطلب التفكير بعمق للحصول على قدر كبير من المعلومات القوية والجذابة في نفس الوقت.
- لا تستخدم أسئلة تتخطى الخصوصية مثل: أسئلة استطلاع عن الدخل الشهري أو المعتقدات الدينية أو السياسية وغيرها.
2. الابتعاد عن الأسئلة الإرشادية أو العبارات الحادة
- قد يتسبب السؤال إذا كان بصيغة تحمل أمر أو معنى حاد في الحصول على المعلومات المطلوبة، لذا يجب تجنب الكلمات أو الأسئلة التي قد تؤدي إلى نتائج عكسية أو تقلل من أهمية البحث وقيمته.
- تجنب أيضا الأسئلة الغير مرتبة أو خارج المطلوب بشكل عام لمنع التشتت، فالأسئلة والكلمات الواضحة والمحددة أقصر طريق مباشر للحصول على البيانات المطلوبة.
- ابتعد عن الكلمات الغير مألوفة أو التي تسبب ارتباك للمستهدفين حتى لا تقلل من قيمة البحث.
3. تعدد الإجابات بشكل متبادل
- ينبغي تطبيق إجابات متعددة فريدة وبشكل متبادل للحصول على المعلومات المطلوبة دون تكرارها.
4. عدم استخدام أسئلة طويلة أو المفتوحة
- الأسئلة الطويلة أو التي بها كلمات مائعة أو مفتوحة لن تحقق المطلوب، لأنك ستستغرق وقت أطول وجهد أكبر في جمع المعلومات.
- قم بتحليل المعلومات حسب قياس محركات السوق والسلوك وتقييم الجمهور.
- إذا كنت تريد إجابات مميزة استخدم أسئلة ثنائية التفرع مثل، نعم/لا، ذكر/أنثى وهكذا.
- استخدام عدة خيارات للإجابة غير متوازنة في المقاييس للحصول على استبيان متعدد الأجوبة.
مزايا وعيوب طرق جمع البيانات
بالرغم من تعدد طرق تجميع المعلومات في البحث، إلا أن هناك اختلاف بين كل طريقة وأخرى تحمل مزايا وعيوب تتمثل فيما يلي:
- في حالة استخدام الاستبيانات وهو أكثر الأدوات الشائعة، سنجد أنه يمتاز بقلة تكلفته المالية وسهولة استخدامه للحصول على المعلومة، لكن من عيوبه غموض بعض الأسئلة وطرحها بشكل غير واضح أو تكرارها بطريقة مملة أو وجود كلمات تحمل أكثر من معنى غير مفهومة.
- أما في حالة استخدام المقابلات، فإن ميزتها هو منح الثقة بالنفس والجرأة، بينما عيوبها استهلاك وقت كبير وتكلفتها المالية مرتفعة ولا توجد خصوصية.
- استخدام الدراسات السابقة والمراجع قد تساهم في توفير الجهد والتكاليف، لكنها لن تساعد في الاحتفاظ بكل البيانات الدقيقة محل البحث.
- أما الاختبارات، فإن من مميزاتها هو المساهمة في وصف المتغيرات خلال مرور الوقت وعمل مقارنات، لكن عيوبها استهلاك وقت طويل مع مراعاة توفر الخبرة الكافية.
للإستفادة من هذا المقال انسخ الرابط
https://mafahem.com/sl_20655
