ما هي الموارد البشرية وأهميتها؟

"ما هي الموارد البشرية" الموارد البشرية تعرف عند البعض ب HR اختصاراً للمصطلح باللغة الإنجليزية، وفي هذا المقال سوف نتعرف على مصطلح الموارد البشرية وكل ما يخصها بالتفصيل.

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

محتويات

ما هي الموارد البشرية

الوظائف الأساسية للموارد البشريّة

أهداف الموارد البشريّة

تخطيط الموارد البشريّة

1. البيانات الخارجيّة:

2. البيانات الداخليّة:

ما هي الموارد البشرية

مصطلح الموارد البشرية يعني:

• التركيز على المهمات الخاصة بالموظفين؛ وذلك بواسطة تقسيم الشركة إلى مجموعة من الأنشطة التي تعتمد على التدريب والتوظيف للموظفين الجُدد، وإعطاء التوجيهات اللازمة للأفراد.
• مع توفير كافة الاستحقاقات المالية وضمان الحقوق الخاص بالموظفين، كما يمكن تعريف الموارد البشرية على أنها جزء من إدارة المؤسسات والمنشآت التي تهتم دائماً بتدريب وتوجيه الموظفين على اعتبارهم أساس العمل ونجاحه.

بعض التعريفات الأخرى

• التي تعرف الموارد البشرية بأنها الإدارة المهتمة بكافة الأشخاص العاملة داخل الشركة، لتحرص دائما على المتابعة الخاصة بالموظفين والعاملين بواسطة متابعة السجلات الخاصة بهم وتسهيل صرف المستحَقّات المالية الخاصة بهم.

الوظائف الأساسية للموارد البشريّة

بعد توضيح "ما هي الموارد البشرية" تفعل عملية الموارد البشرية داخل الشركات والمؤسسات بمختلف أنواعها، والموارد البشرية داخل الشركة أو المؤسسة تقوم بعدة وظائف من أهمها ما يلي:

تطبيق الإدارة الجيدة

• تعمل التنمية البشرية على تحقيق أقصى استفادة قصوى من الأفراد والموظفين وذلك من خلال تنفيذ تطبيق الإدارة الجيدة والفعالة.
• كما تقوم التنمية البشرية بتوفير كافة الحوافز والتعويضات الخاصة بالموظفين الكُفاة وذلك بواسطة اعتماد التنمية البشرية على الدور الخاص بتقييم الأداء لكافة الموظفين داخل الشركة أو المؤسسة.

تدعيم الأداء الوظيفي والفردي داخل الشركة أو المؤسسة

• وذلك من خلال المحافظة على تطوير الكفاءات من الموظفين وتدريبهم بشكل مستمر.

العمل على دعم الابتكار والإبداع بشكل كامل

• مما يساهم بدوره في تعزيز قدرة الأفراد والشركات على المنافسة مع الشركات الأخرى.

تطبيق عملية التخطيط

• الذي يساهم في تطوير الموظفين وذلك بالتزامن مع إتباع الطرق الجديدة لتصميم العمل.

الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة

• تعتمد التنمية البشرية على وسائل التكنولوجيا الحديثة وذلك من خلال عملية الدمج بينها وبين بيئة العمل لتساهم في تطوير عملية التوظيف والتدريب والتواصل مع جميع الموظفين داخل المؤسسة أو الشركة.

أهداف الموارد البشريّة

بعد التعرف على "ما هي الموارد البشرية" يمكننا توضيح أهداف تلك الموارد من خلال الآتي:

التدريب والتطوير:

• هو أحد العمليات التي تقوم بها الموارد البشرية التي من خلالها توفر كافة التدريبات والتطويرات، وذلك لتحقيق التنمية، كما تقوم بتحديد الوسائل المختلفة لتطوير المؤسسة وتدريب الموظفين.

التأسيس والتخطيط:

• تهتم الموارد البشرية بعمليات تأسيس وتخطيط لكافة البرامج المتاحة داخل المؤسسة والمتعلقة بتدريب الموظفين حتى توفر لهم كافة البرامج اللازمة التي تعمل على تدريبهم.

التوظيف:

• هو أحد أدوار الموارد البشرية في تحقيق أهداف التوظيف في المؤسسات والشركات، حيث إن قسم الموارد البشرية يحرص دائماً على توفير كافة المعلومات عن المتقدمين المرشحين للوظائف المعينة، وبعدها يتم اتخاذ القرارات التي تتعلق بتوظيفهم.
• وذلك من أجل اختيار أفضل الموظفين للوظائف الشاغرة والمتاحة داخل المؤسسة، الموارد البشرية تقوم بالإعلان عن الوظائف الشاغرة لدى الشركة.
• وذلك بالاعتماد على الكثير من الوسائل مثل المعارض الوظيفية، الإعلان عن الوظائف الشاغرة على شبكة الإنترنت، وبعد أن يتم اختيار الموظفين تعقد معهم الموارد البشرية عدد من المقابلات الوظيفية، حتى تتم عملية التقييم قبل استلام العمل.

تعزيز العلاقات بين الموظفين:

• تعزيز العلاقات بين الموظفين وبعضهم البعض هو أحد أدوار الموارد البشرية، وهي السياسية الخاصة بقوانين العمل للمطالبة بحقوق الموظفين وتلزم المنشآت والشركات بتلك القوانين واللوائح عند بداية التوظيف أو انتهاء التعاقد ومدة التوظيف، كما تساعد في المحافظة على تكافؤ توزيع الفرص بطريقة عادلة بين جميع الموظفين.

توفير المساعدات للموظفين:

• أحد مسؤوليات الموارد البشرية هو الإشراف على تحقيق البرامج الخاصة بمساعدة الموظفين.
• بفضل هذه البرامج يتم المساهمة في تقديم يد العون والمساعدة لكافة الموظفين وذلك من أجل تحقيق التوازن بين الحياة المهنية والحياة الأسرية والعائلية.
• موظفو الموارد البشرية يسعوا جاهدين لتطبيق البرامج الخاصة بالادخار لتوفير أجور الموظفين عند التقاعد.

تخطيط الموارد البشريّة

تعرف عملية تخطيط الموارد البشرية بأنها العملية التي من خلالها يتم الأتي:

1. التأكد من توافر عدد الموظفين المناسب داخل مكان العمل.
2. وتوافر الحاجة إلى هؤلاء الموظفون، كما يتضمن تخطيط موارد التنمية البشرية تحليل طبيعة جميع الموارد المتاحة، والتوقعات المستقبلية لكافة الاحتياجات.
3. التأكد من استثمار الموظفين الكُفاة لمصلحة مكان العمل، مع المحافظة على تحقيق التوازن بين تلك الحاجات المطلوبة والعرض على الموارد البشرية داخل الشركة.

ومن الجدير بالذكر أن تطبيق عملية التخطيط الخاصة بالموارد البشرية يتم الاعتماد على نوعين من البيانات وهما:

1. البيانات الخارجيّة:

• هي أحد البيانات التي ترتبط بمكان العمل أو الشركة ولكنها يتم تخصيصها للبيئة المحيطة بها ومن أهم الأمثلة لهذه البيانات.

الظروف الاقتصادية بشكل عام:

• تعرف الظروف الاقتصادية بأنها النتيجة الطبيعية لتأثير الانكماش والتضخم على تخطيط الموارد البشرية، فمن المتوقع والطبيعي أن يزيد الإنتاج داخل الشركة في أثناء الفترة الخاصة بالتوسع.
• وهذا يؤدي إلى الحاجة الملحة لتوظيف موظفين جدد لدى الشركة ولكن عند حدوث حالة الانكماش تقوم الشركات بتقليص عدد الموظفين ما يؤدي إلى تقليل التكاليف المالية الواقعة على تلك الشركات.

التطور التقنيّ:

• التطور التقني هو نتيجة طبيعية لتأثير التطورات التقنية على حجم الموظفين داخل مكان العمل، ونتيجة للتطور التقني يتم تقليل وتقليص عدد الموظفين بسبب الاعتماد على الوسائل التقنية الحديثة لتنفيذ الوظائف بدلاً من هؤلاء الموظفين، كما بفضل التطورات التقنية تمت المساهمة في تحديد التخصصات الوظيفية المطلوبة بدقة شديدة وخصوصاً بعد اعتماد معظم الشركات والمؤسسات على استخدام الحاسب الآلي والإنترنت.

المنافسة بين الشركات:

• هو أحد الأسباب التي تؤثر على سياسة التوظيف وخصوصاً في الشركات التي تتشابه في نفس مجال التوظيف، فمثلاً سياسة التوظيف داخل الشركة (س).
• قد تؤثر بطريقة ما على سياسة التوظيف داخل الشركة (ص) وذلك بسبب احتمالية حدوث انتقال بعض الموظفين بين الشركتين.

2. البيانات الداخليّة:

هي أحد أنواع البيانات التي تهتم بطبيعة المؤثرات الداخلية للشركة، ومن أهم الأمثلة على تلك البيانات الداخلية ما يلي:

خُطط الشركة:

• هو أحد أدوار الموارد البشرية لمتابعة خطط الشركة وأهدافها التي تريد تحقيقها خلال مدة معينة، فعلى سبيل المثال إذا كانت الشركة تهدف إلى توسيع العمليات الخدمية أو التجارية سواء في مجال عملها أو في مجال ما.
• فإن خطط الشركة سوف يهتم بزيادة عدد الموظفين، والعكس بالعكس في حال كانت الشركة تعاني من أحد المشاكل المادية فسوف يتم تقليل عدد الموظفين داخل بيئة العمل.

تطورات الهيكل التنظيميّ:

• هو أحد اهتمامات الموارد البشرية، ويرتبط الهيكل التنظيمي للشركة بطبيعة نشاطات الشركة سواء الحالية أو المضافة حديثاً.
• وذلك يعمل بدوره في مساهمة دراسة كافة التغيرات التي ترتبط بتلك النوعيات من التطورات، كما تساعد في دراسة التغيرات التي ترتبط بعض الوظائف وطبيعة الحاجة لتوظيف عمالة جديدة داخل الشركة في بأقسامها المستحدثة.

التنظيم داخل الشركة:

• يعتبر التنظيم داخل الشركة هو طبيعة النظام المطبق داخل بيئة العمل ويعتمد بشكل أساسي على الاختيار بين اللامركزية والمركزية كما تعتمد على الاختيار في التخصص وعدم التخصص للوظائف المختلفة.