أفضل 12 طريقة تساعد على زيادة المبيعات للمتاجر الإلكترونية

زيادة المبيعات هو هدف عدد كبير من الشركات وسنعرف من خلال موقع مفاهيم أنك سواء كان لديك مشروع للبيع بالتجزئة أو تعمل لصالح شركة عملاقة للتجارة الإلكترونية مثل أمازون, فإن زيادة معدل المبيعات عبر الإنترنت هدف أساسي لك، ولحسن الحظ هناك طرق كثيرة يمكنك من خلالها تحقيق المزيد من المبيعات وسوف نسرد لك أهمها.

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

جدول المحتويات

• استراتيجيات زيادة المبيعات
  • 1. قدم عروض لا يمكن مقاومتها
  • 2. كن صادقا
  • 3. إظهار شهادات العملاء وإشادات الثقة في علامتك التجارية
  • 4. خلق شعور بالحاجة الملحة
  • 5. تقديم ضمان استرداد الأموال
  • 6. تقديم خيارات أقل
  • 8. توفير أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع
  • 9. استثمر في صور المنتجات عالية الجودة
  • 10. جرب إعلانات Gmail
  • 12. تبرع بقدر ما تستطيع مجانا

استراتيجيات زيادة المبيعات

هناك بعض الطرق التي يمكن الاعتماد عليها في زيادة حجم المبيعات والحصول على العديد من المكاسب والأرباح من خلال اتباع الآتي:

1. قدم عروض لا يمكن مقاومتها

• أريدك أن تضع نفسك مكان العميل الخاص بك، فإذا كنت تحتاج منتج بشدة وفي نفس الوقت صادفك عرض مغري لا يمكن مقاومته على نفس المنتج الذي تحتاجه فهل ستفوت هذه الفرصة؟ اعتقد أن حتما ستكون إجابتك لا لن أفوت هذه الفرصة، وهذا هو المقصود.
• على سبيل المثال يمكنك أن تقوم بعمل عرض اشتري أحد المنتجات واحصل على الأخر هدية مجانا ( Buy one Get one ) وفي الغالب يميل كل الناس إلى كلمة مجانا وتلفت إنتباهم ومن الممكن أن تكون سبب رئيسي في رفع معدل مبيعاتك.

2. كن صادقا

• ولا تقدم ادعاءات لا يمكنك إثباتها ولا تستخدم المبالغة باستخفاف, فقط كن صريحا ومباشرا في جميع نسخ مبيعاتك، لأن أي خطوة ستخطوها تحسب على علامتك التجارية ومن الممكن أن تحكم بالنجاح أو بالفشل على مشروعك ككل.
• وإذا كنت شركة صغيرة فافخر بذلك وكن صريحا بشأنه, لأنه يتجه العديد من المستهلكين إلى الشركات الصغيرة على وجه التحديد بسبب الخدمة الشخصية التي يمكن أن تقدمها. كن أنت ولا تحاول أن تكون شيئا غيرك.

3. إظهار شهادات العملاء وإشادات الثقة في علامتك التجارية

• في بيئة التواصل الاجتماعي اليوم, فإن عملائك الراضين أو تقييم العملاء الإيجابي يمكنهم تزويدك بواحد من أكثر الأسلحة قيمة في زيادة معدل المبيعات، لأن التقيمات الإيجابية تجعل العملاء الجدد يثقون في منتجك ويأخذون قرار الشراء.
• كما أن مدح العملاء لعلامتك التجارية أكثر تأثيرا حتى من أفضل نسخ المبيعات المكتوبة, لذا تحقق من تضمين شهادات ومراجعات العملاء الإيجابية حول مدى روعة علامتك التجارية وخلق تصورا أكثر ملاءمة للمنتج لمساعدته على اتخاذ قرار الشراء.

4. خلق شعور بالحاجة الملحة

• مهم جدا أن تكون صادق بشأن هويتك وما تفعله ولا توجد قاعدة أساسية تمنع خلق ما يعرف بالفومو أو الخوف من الضياع، لذلك اخلق شعور بالإلحاح لإقناع العملاء بالشراء منك الآن.
• فمثلا إذا لم تكن تستطيع صنع منتج ذي إصدار محدود لإغراء العملاء فربما يمكنك تقديم حافز مالي للعملاء الذين يلتزمون بالشراء على الفور مثل الشحن المجاني أو الخَصْم.

5. تقديم ضمان استرداد الأموال

• في كثير من الأحيان, يعتبر النفور من المخاطرة أحد أقوى العوامل في قرار المستهلك بعدم شراء شيء ما, إنها الرغبة في تجنب الخسارة المحتملة.
• لذلك قدم إجابة عن لماذا يجب على شخص ما شراء منتجاتك؟ حتى عمليات الشراء الصغيرة يمكن أن تحمل مخاطر (ندم المشتري) لذا تغلب على هذا الاعتراض من البداية من خلال تقديم ضمان استرداد الأموال بشكل صريح.
• وكلما زادت المخاطر التي تزيلها من قرار العميل المحتمل زادت احتمالية شرائه منك وزادت احتمالية زيادة المبيعات لديك.

6. تقديم خيارات أقل

• بالنسبة للعديد من الشركات هذا المفهوم غير وارد وتجدهم يقدمون منتجات متعددة ومتشابهة اعتبارًا منهم أن تقديم المزيد من المنتجات هو طريقة رائعة لزيادة معدل المبيعات!
• حسنا, ليس بالضرورة. ففي الواقع في كثير من الأحيان يمكن أن يؤدي التنوع الأكبر في الاختيار إلى التردد من جانب العميل المحتمل, مما يؤدي بدوره إلى خسارة المبيعات.
• وتذكر أنه كلما زادت الخيارات التي تقدمها, زادت احتمالية ارتداد العميل والذهاب إلى مكان آخر.

8. توفير أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع

• تذكر دائما أن عملائك مختلفين ويستخدمون طرق دفع مختلفة لذلك حاول قدر الإمكان أن تريح عملائك وتساعدهم على أن يحظوا بتجربة شراء مثالية.
• من خلال تقديم المزيد من خيارات الدفع بما في ذلك الخِدْمَات الأحدث التي أصبحت شائعة فإنك تسهل على العملاء المحتملين منحك أموالهم, والقيام بذلك طريقة رائعة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

9. استثمر في صور المنتجات عالية الجودة

• هناك دليل مقنع على أن الطعام ذو المظهر الجيد مذاقه أفضل من الأطباق المطلية بطريقة قذرة, نظرا لمدى أهمية المظهر فيما يتعلق بكيفية إدراكنا للأشياء فمن المنطقي أن الاستثمار في تصوير المنتجات عالية الجودة سيكون له تأثير مماثل على زوار موقعك.
• وبغض النظر عما تبيعه قم بتضمين صور عالية الجودة لمنتجاتك وتأكد أنه لا توجد صورة صغيرة أو لقطات سيئة الإضاءة تم التقاطها في غرفة التخزين الخاصة بك. صدقني هذه الطريقة فعالة جدا في زيادة المبيعات عبر الإنترنت.

10. جرب إعلانات Gmail

• بعد سنوات من الدخول والخروج من الإصدار التجريبي أصبحت إعلانات Gmail متاحة للجميع أخيرا, وهذه طريقة مثيرة للوصول إلى العملاء المتحملين وزيادة المبيعات.
• وإذا كنت تصل بالفعل إلى العملاء عندما يبحثون وعندما يتصفحون مواقع الواصل الاجتماعي فلماذا لا تبذل جهدا إضافيا وتصل لهم أثناء تواجدهم في بريدهم الوارد أيضا؟
• ومن أكثر الطرق فاعلية لاستخدام Gmail Ads أو إعلانات جي ميل هو استهداف الكلمات الرئيسية لمنافسيك، فافعل مثلهم لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ولا تتردد.

12. تبرع بقدر ما تستطيع مجانا

• يحب الناس الأشياء المجانية وكلما قدمت أكثر مجانا، من المرجح أن يتعرف العملاء المحتملون عليك أنت وعلامتك التجارية مما يؤدي إلى زيادة المبيعات عبر الإنترنت.
• انظر إلى عروضك الحالية، هل يمكنك التخلي عن أي شيء مجانا؟ يمكنك بسهولة التخلي عن العينات والعضويات التجريبية وعروض اثنين مقابل واحد وغيرها من الحوافز والمكافآت.
• ثم إن التخلي عن الأشياء مجانا ليس مجرد طريقة رائعة لتحسين إدراك الأشخاص لنشاطك التجاري فحسب بل إنه أيضا طريقة رائعة لتعريفهم بمنتجاتك الأساسية وإغرائهم بشراء المزيد فأنت بذلك تكون قد ساهمت في زيادة المبيعات وتحسينها.