ما هو تأثير وسائل التواصل الإجتماعي على الفرد؟

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

تاريخ وسائل التواصل الإجتماعي

قبل الحديث عن تأثير وسائل التواصل الإجتماعي على المجتمع لنلقي نظرة عن تاريخ هذه المنصات: بدأت فعلاً مع BBSes أو Bulletin Board Systems، تليها خدمات شعبية مثل CompuServ و America Online و Prodigy.

كل هذه الطرق المقدمة للأشخاص الذين لم تكن بالضرورة تقنياً وسيلة للتواصل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت. CompuServ، على سبيل المثال، لم يخترع البريد الإلكتروني ولكن أنشأ النظام الأساسي الأول حيث تم استخدام البريد الإلكتروني على نطاق واسع. أصبحت America Online، المعروفة باسم AOL، أول موقع شبكات اجتماعية عملاقة حقًا. بطرق عديدة، كانت AOL في التسعينات مقدمة لـ MySpace، ثم Facebook.

ما تشترك فيه كل هذه الخدمات، بما في ذلك BBSes المبكر و CompuServ و AOL و MySpace هو القدرة على جعل الإنترنت في متناول الناس العاديين. كما أنها توفر واجهات وميزات سهلة الاستخدام، مثل المجموعات والقوائم البريدية والرسائل الفورية والقدرة على إنشاء ملفات تعريف المستخدمين. بدون مواقع التواصل الاجتماعي هذه، كان الإنترنت مجرد رسالة رقمية شاسعة حيث كان من الصعب العثور على أي شخص يمكن أن تتحدث معه. ومع ذلك، كانت مواقع الوسائط الاجتماعية المبكرة هذه مجرد قمة جبل الجليد عندما يتعلق الأمر بتأثير كبير على المجتمع.

تأثير وسائل التواصل الإجتماعي

الضغط العصبي

يعتمد الناس على وسائل التواصل الاجتماعي لمختلف الخدمات، من خدمة العملاء إلى السياسة، ولكن الجانب السلبي لذلك هو أن هذا الامر يقود في الغالب إلى تيار لا ينتهي من التوتر. في عام 2015، سعى باحثون في مركز بيو للأبحاث في واشنطن إلى معرفة ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تُحدث ضغوطًا أكثر مما تخفف. في المسح الذي شمل 1800 شخص، ذكرت النساء أنهن أكثر إجهادًا من الرجال. وُجد أن Twitter "مساهم كبير" لأنه زاد من وعيهم بتوتر الآخرين.

لكن موقع Twitter كان بمثابة آلية للتكيف - وكلما زاد عدد النساء اللائي استخدمنها، قل الضغط عليهن. لم يتم العثور على نفس التأثير بالنسبة للرجال، الذين قال الباحثون إن لديهم علاقة بعيدة مع وسائل التواصل الاجتماعي. بشكل عام، خلص الباحثون إلى أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مرتبط بـ "مستويات متواضعة" من الإجهاد.

تغير المزاج

في عام 2014، وجد الباحثون في النمسا أن المشاركين أبلغوا عن حالات مزاجية أقل بعد استخدام Facebook لمدة 20 دقيقة مقارنة بأولئك الذين تصفحوا الإنترنت لفترات أطول. أشارت الدراسة إلى أن الناس شعروا بهذه الطريقة لأنهم رأوا أنها مضيعة للوقت.

قد ينتشر أيضًا مزاج جيد أو سيء بين الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لباحثين من جامعة كاليفورنيا، قاموا بتقييم المحتوى العاطفي لأكثر من مليار حالة تحديثات من أكثر من 100 مليون مستخدم على Facebook بين عامي 2009 و 2012. والخبر الجيد هو أن المشاركات السعيدة كان لها تأثير أقوى من المشاركات السلبية.

القلق

لقد بحث الباحثون في القلق العام الذي أثارته وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تتميز بمشاعر الأرق والقلق، وصعوبة النوم والتركيز. وجدت دراسة نشرت في مجلة Computers and Human Behavior أن الأشخاص الذين يبلغون عن استخدام سبع منصات أو أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي كانوا أكثر عرضة بثلاثة أضعاف للحصول على مستويات عالية من أعراض القلق العامة مقارنة مع من يستخدمون فقط منصة أو منصتين من وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك، فمن غير الواضح ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تسبب القلق أم لا. استعرض باحثون في رومانيا البحوث الحالية حول العلاقة بين القلق الاجتماعي والشبكات الاجتماعية في عام 2016، وقالوا إن النتائج كانت مختلطة. وخلصوا إلى أن هناك حاجة لمزيد من البحث.

الاكتئاب

على الرغم من أن بعض الدراسات قد وجدت صلة بين الاكتئاب واستخدام الوسائط الاجتماعية، إلا أن هناك أبحاثًا ناشئة حول كيف يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل قوة للأبد. وجدت دراستان شملتا أكثر من 700 طالب أن أعراض الاكتئاب، مثل انخفاض الحالة المزاجية ومشاعر عدم الجدوى واليأس، مرتبطة بجودة التفاعلات عبر الإنترنت. وجد الباحثون مستويات أعلى من أعراض الاكتئاب بين أولئك الذين أبلغوا عن وجود تفاعلات سلبية أكثر.

وجدت دراسة مماثلة أجريت في عام 2016 شملت 1700 شخص أن خطر الإصابة بالاكتئاب والقلق ينتشر بنسبة ثلاثة أضعاف بين الأشخاص الذين يستخدمون معظم منصات وسائل التواصل الاجتماعي. واقترحوا أن أسباب ذلك تشمل التنمر الإلكتروني، وإلقاء نظرة مشوهة على حياة الآخرين، والشعور بأن الوقت الذي تقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي هو مضيعة.

الأرق

اعتاد البشر قضاء أمسياتهم في الظلام، لكننا الآن محاطون بإضاءة صناعية طوال النهار والليل. وجدت الأبحاث أن هذا يمكن أن يمنع إنتاج الجسم لهرمون الميلاتونين، الذي يسهل النوم. والضوء الأزرق، الذي ينبعث من شاشات الهاتف الذكي والكمبيوتر المحمول، له تأثيرات غير حميدة على جودة النوم. وبعبارة أخرى، إذا كنت مستلقياً على الوسادة ليلًا أثناء فحص Facebook و Twitter، فأنت أكثر عرضة للإصابة بالأرق.

يقول الباحثون إن هذا قد يكون سببًا للإثارة الفسيولوجية قبل النوم، ويمكن للأضواء الساطعة في أجهزتنا أن تؤخر إيقاعات الساعة البيولوجية. لكنهم لم يتمكنوا من توضيح ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي هي التي تسبب نومًا مزعجًا بشكل رئيسي. لكن مع ذلك يؤكد الخبراء أن واحدة من أسوأ الأوقات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي قد تكون قبل النوم مباشرة.

الإدمان

على الرغم من حجة بعض الباحثين القائلين بأن التغريد قد يصعب مقاومته مقارنة بالسجائر والكحول، فإن إدمان وسائل التواصل الاجتماعي غير مدرج في أحدث دليل تشخيصي لاضطرابات الصحة العقلية. ومع ذلك، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تتغير بشكل أسرع من قدرة العلماء على مواكبة ذلك، لذا تحاول مجموعات مختلفة دراسة السلوكيات الإجبارية المتعلقة باستخدامها، على سبيل المثال، ابتكر علماء من هولندا مقياسهم الخاص لتحديد الإدمان المحتمل.

وإذا كان إدمان وسائل التواصل الاجتماعي موجودًا، فسيكون هذا نوعًا من إدمان الإنترنت، وهذا قد يكون اضطرابا سريا. في عام 2011، أوجدت الدراسات أن الاستخدام المفرط كان مرتبطًا بمشاكل العلاقات الاجتماعية، وسوء التحصيل الدراسي، ومشاركة أقل في المجتمعات غير المتصلة بالإنترنت، ووجدوا أن أولئك الذين قد يكونون أكثر عرضة لإدمان وسائل التواصل الاجتماعي يشملون أولئك الذين يعتمدون على الكحول، والذين يستخدمون هذه المنصات لتعويض عدد أقل من العلاقات في الحياة الحقيقية.

احترام الذات

لقد تعرضت المجلات النسائية واستخدامها لنماذج الوزن الناقص للتشويش لفترة طويلة لإثارة قضايا احترام الذات لدى الشابات. لكن الآن، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي، مع الصور المعدلة بعناية من ناحية الإضاءة وزواياها الذكية، تحتل مكان الصدارة في بعض المجموعات والجمعيات الخيرية.

تشير مواقع التواصل الاجتماعي إلى أن أكثر من نصف المستخدمين لا يشعرون بالقدر الكافي من تقدير الذات، وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة Scope الخيرية التي تضم 1500 شخص، ويقول نصف من تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا يشعرون بتقدير الذات بشكل أقل.

أشارت دراسة أخرى أن مشاهدة صور شخصية لأشخاص آخرين تقلل من احترام الذات، لأن المستخدمين يقارنون أنفسهم بصور الأشخاص الذين يبحثون عن أسعدهم. كما وجدت أبحاث أخرى أن النساء يقارن أنفسهن سلبًا مع صور شخصية لنساء أخريات.

الشعور بالوحدة

في دراسة نشرت في المجلة الأمريكية للطب الوقائي العام الماضي، شمل 7000 من 19 إلى 32 عامًا ووجدت أن أولئك الذين يقضون معظم الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي كانوا أكثر عرضة للإبلاغ عن تعرضهم لعزلة اجتماعية، والتي قد تشمل عدم وجود الشعور بالانتماء الاجتماعي، والمشاركة مع الآخرين والوفاء بالعلاقات.

وقال الباحثون إن قضاء المزيد من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي قد يحل محل التفاعل وجهاً لوجه ويمكن أن يجعل الناس يشعرون أنهم مستبعدون. التعرض لمثل هذه التصورات المثالية للغاية لحياة الزملاء، قد يثير مشاعر الحسد والاعتقاد المشوه بأن الآخرين يعيشون حياة أكثر سعادة وأكثر نجاحًا، مما قد يزيد من العزلة الاجتماعية المتصورة.