خطوات تقديم بلاغ في كلنا أمن

تقديم بلاغ في كلنا أمن إحدى الخدمات الإلكترونية التابعة لمديرية الأمن العام بالمملكة العربية السعودية، كوسيلة هادفة للحدّ من الجرائم والمخالفات التي تتعلق بالأخلاق والقيم العامة وما شابه، ويتضمن كلنا آمن جميع أنواع البلاغات مثل، بلاغ مرور أو تحرش وغيرها، ومن خلال موقع مفاهيم سنتعرف على طرق تقديم بلاغ ومتابعته للحصول على إفادة بالطلب المقدّم، إلى جانب الرد على الأسئلة الشائعة المتعلقة بالخدمة.

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

جدول المحتويات

• تقديم بلاغ في كلنا أمن
• استعلام عن بلاغ كلنا أمن
• أنواع البلاغات في كلنا آمن
• كيف ابلغ عن تحرش في كلنا امن؟
• شروط تقديم بلاغ في كلنا آمن
• كلنا آمن بلاغ احتيال
• كلنا آمن بلاغ مرور
• عقوبات كلنا آمن
• كلنا أمن رقم الهاتف
• كيف إلغاء بلاغ في كلنا آمن؟
• كيف اتواصل مع كلنا آمن واتساب؟
• متابعة بلاغ في كلنا آمن
• كم يستغرق بلاغ كلنا أمن؟

تقديم بلاغ في كلنا أمن

أطلقت الجهات المختصة برنامج كلنا آمن من أجل تحقيق الأمان والخصوصية وردع المخالفين عن قيامهم بما ينافي الأنظمة الأمنية، ويتم استقبال كافة أنواع البلاغات من خلال 39 غرفة عمليات أمنية متاحة في أنحاء المملكة، ولمعرفة كيف اقدم شكوى في كلنا امن؟ يرجى اتباع الآتي:

• لمعرفة كيف ارفع بلاغ على شخص الكتروني؟ يرجى التوجه إلى موقع كلنا آمن الإلكتروني من خلال تنزيل البرنامج حسب نظام التشغيل الخاص بالجوال.
• إذا كان نظام التشغيل على هواتف الأندرويد، يتم تحميل التطبيق من هنا.
• أو بتحميل البرنامج على أجهزة ال IOS من هنا.
• ثم اضغط على تسجيل دخول البرنامج.
• قم بإدخال رقم الهوية ورقم الجوال.
• انفر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
• ثم قم بكتابة الرمز المرسل إلى رقم الجوال.
• ثم اضغط على أيقونة جرائم إلكترونية.
• حدد نوع الجريمة المراد الإبلاغ عنها.
• ثم انقر فوق زر برنامج التواصل الاجتماعي.
• حدد البرنامج المستهدف من المشكلة.
• أدخل حساب المُبلَّغ عنه وتحديد نشط أو لا.
• كتابة عنوان الشخص المراد الإبلاغ عنه.
• تعبئة البيانات الخاصة بنوع الجريمة.
• إرفاق ملفات تتعلق بنوع البلاغ سواء مرئية أو صوتية.
• ثم اضغط على أيقونة تقديم بلاغ.

استعلام عن بلاغ كلنا أمن

إذا كنت قد تعرضت لمشكلة وقمت بعمل تقديم بلاغ في كلنا أمن نصب واحتيال أو أيًّ من البلاغات الأخرى، وتريد الاستعلام ومتابعة البلاغ أو الشكوى اتبع التعليمات التالية:

• يجب تحميل تطبيق كلنا آمن على الجوال المحمول بنفس الطريقة السابق ذكرها أعلاه.
• ثم اضغط على أيقونة تسجيل دخول وإدخال رقم الهوية ورقم الجوال.
• قم بالضغط على أيقونة بلاغاتي.
• سوف تجد ظهور نافذة تتضمن جميع البلاغات المقدمة.
• اختر نوع البلاغ المراد الاستعلام عنه.
• ثم قم بكتابة البيانات والمعلومات المطلوبة المتعلقة بالشكوى.
• انتظر قليلا لتظهر لك صفحة تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بحالة البلاغ المستعلم عنه.

أنواع البلاغات في كلنا آمن

تتفاوت أنواع البلاغات التي يتم تقديمها عبر كلنا آمن، والتي منها يتم رفع درجة الاستعدادات لتعزيز الأمن والأمان للمواطنين بالدولة، فمن بين هذه البلاغات ما يلي:

• اشتباه بوجود حادث يتعلق بأمن وسلامة الوطن والمواطنين.
• إزعاج شخصي مثل، المكالمات المزعجة.
• بوجود جرائم جنائية.
• انتحال صفة شخص.
• بلاغ ابتزاز.
• بلاغ تجمهر.
• قيادة مركبة بدون رخصة أو بطريقة غير آمنة.
• محاولة تحرش جنسي.
• مخالفة قطع إشارة مرورية.
• بلاغ سير معاكس للطريق العام.
• إلقاء أشياء خلال السير خارج المركبة.
• تلوث بيئة نتيجة العوادم.
• بلاغ تعرض لاختراق أو تصيد أو مطاردة إلكترونية.
• بلاغ عن جرائم شرف.
• نشر مقاطع صوتية أو مرئية لمشاهد غير لائقة عبر الإنترنت أو مواقع التواصل.
• بلاغ تهديد وتوعد بأذى وإضرار.
• بلاغ تشهير وإساءة للسمعة.
• جرائم إلكترونية منها: انتهاك الخصوصية، اختراق وسرقة حسابات وبيانات شخصية.
• بلاغ نصب واحتيال.
• بلاغ إساءة إلى رموز الدولة.

كيف ابلغ عن تحرش في كلنا امن؟

• التوجه إلى موقع وزارة الداخلية السعودية بالضغط هنا.
• ثم قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية ومنها إلى خدمات الأمن العام.
• قم بتحديد الخيار بلاغ جرائم إلكترونية.
• ثم قم باختيار نوع الشكوى واملئ الخانات الفارغة بالمعلومات المطلوبة.
• اضغط على إرسال بلاغ.
• سيتم إشعار صاحب الطلب برقم مرجعي للبلاغ المقدم.

شروط تقديم بلاغ في كلنا آمن

يمكن تسجيل بلاغ في تطبيق كلنا آمن وفقًا للشروط المنصوص عليها فيما يلي:

• أن يكون المستخدم حاملا الجنسية السعودية ومقيم داخل المملكة إقامة دائمة.
• يتم استدعاء مقدم الطلب أو البلاغ إلى مركز الشرطة لاستكمال البيانات المطلوبة الخاصة بحالة البلاغ.
• إذا كان مقدم البلاغ مقيم خارج المملكة العربية السعودية، فيتم تقديم بلاغ في كلنا آمن عن طريق السفارة أو ممثلي المملكة في الخارج.

كلنا آمن بلاغ احتيال

باتباع الخطوات الآتية سيتمكن المستفيد من تقديم بلاغ في كلنا أمن عن جريمة احتيال فيما يلي:

• قم بفتح التطبيق من جهازك الخاص.
• ثم تسجيل دخول بإضافة رقم الهوية ورقم الجوال.
• اختر خدمة الجرائم الإلكترونية.
• ثم قم بكتابة البيانات الخاصة بالبلاغ.
• قم بالضغط على أيقونة إرسال.
• سيتم التواصل مع صاحب الطلب من خلال الجهات المختصة للنظر في البلاغ.

كلنا آمن بلاغ مرور

ضِمن أنواع تقديم بلاغ في كلنا أمن، الإبلاغ عن مخالفة مرور قد تتسبب في تهديد السلامة العامة للمواطنين، وذلك فيما يلي:

• قم بالتوجه إلى التطبيق الذي قمت بتحميله على جوالك حسب نظام التشغيل الخاص وبدأ تشغيله.
• ثم اضغط على أيقونة مرور.
• ثم اختر تحديد الموقع والبيانات الشخصية.
• قم برفع فيديو يوضح حالة البلاغ للتأكد منها.
• سيتم التحقق والمراجعة من صحة البيانات والمعلومات المستهدفة.
• اضغط على أيقونة إرسال.
• ثم انتظر قليلا لتصلك رسالة تؤكد نجاح عملية تقديم البلاغ لاتخاذ الإجراءات المتبعة.

عقوبات كلنا آمن

حددت هيئة حقوق الإنسان بالمملكة العربية السعودية مجموعة من العقوبات القانونية لكل من يقوم بارتكاب جرائم جنائية أو تتعلق بالشرف والأمانة، نذكر منها ما يلي:

• يعاقب بالحبس لمدة عام أو أقل ودفع غرامة مالية قدرها نصف مليون ريال سعودي، لمن يقوم بالتجسس على بيانات الآخرين أو اختراق حساباتهم.
• كما تُنفذّ عقوبة الحبس لمدة 3 سنوات ودفع غرامة مالية بقيمة 1 مليون ريال سعودي، إذا قام شخص بجرائم إلكترونية تتعلق بسرقة بيانات بنكية أو ائتمانية أو صكوك مستندات أو أوراق مالية تتضمن معلومات وبيانات أو أموال.

كلنا أمن رقم الهاتف

للتواصل من أجل تقديم بلاغ في كلنا آمن بطرق أخرى، اتبع ما يلي:

• يمكن طلب الرقم: 999 للاتصال من أي منطقة بالمملكة العربية السعودية.
• أو الاتصال على الرقم 911 خاص بمكة المكرمة.
• أو البريد الرمزي: 11144
• أو الاتصال على رقم بلاغات المشكلات والازعاج 920020405.
• أو الدخول إلى تويتر الرسمي بالضغط هنا.

كيف إلغاء بلاغ في كلنا آمن؟

إذا كان للمستخدم رغبة في عدم تقديم بلاغ في كلنا آمن بإلغائه مهما كان السبب، فينبغي اتباع الخطوات التالية:

• الاتصال على رقم خدمة أمن الطرق 996.
• أو الاتصال على رقم خدمة دوريات الأمن 999.
• أو الاتصال على الرقم 993.

كيف اتواصل مع كلنا آمن واتساب؟

• للتواصل مع رقم كلنا أمن واتساب اتصل على الرقم 966556849012.

متابعة بلاغ في كلنا آمن

بمجرد اتباع خطوات تقديم بلاغ في كلنا آمن، سيتم متابعة الطلب من خلال الآتي:

• يتم الضغط على أيقونة بلاغاتي من خلال القائمة الرئيسية.
• ثم البحث عن رقم البلاغ الذي تم إرساله عبر التطبيق إذا تم إضافة أكثر من بلاغ.
• يتم تحديد البلاغ المقدّم المراد متابعته للتحقق منه.
• ستجد ظهور نافذة تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بحالة البلاغ المقدّم للاطلاع عليها.

كم يستغرق بلاغ كلنا أمن؟

• يستغرق وقت تقديم بلاغ في كلنا آمن مدة 24 ساعة.
• وربما تستغرق بعض القضايا أو الجرائم وقتًا أطول حسب توفر المعلومات والبيانات المطلوبة.