ما هي أهمية فن الإقناع وطرق توظيفه؟ كيف تغير رأي شخص ما؟

فن الإقناع ينطبق على أي موقف. سواء كنت تحاول إقناع شخص عزيز برؤية الأشياء بطريقتك، أو إقناع شريك تجاري لمشاركة وجهة نظره، فسوف تواجه أشكالًا مختلفة من الإقناع. هذا ما سوف نعرفه في موقع مفاهيم.في حين أن بعض فنون الإقناع أكثر فاعلية من البعض الآخر، يمكنك استخدام معظمها لصالحك. في هذه المقالة، ستتعرف على الأشكال المختلفة للإقناع، وكيفية التعرف عليها وكيفية البقاء بعيدًا عن فخها.

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

جدول المحتويات

• فن الإقناع
• أهمية فن الإقناع
• كيف تغير رأي شخص ما؟
  • التعاطف أحد وسائل فن الإقناع
  • بناء المشورة
  • مهارة الاقناع للفوز بعقول الآخرين
  • مهارة الإقناع بالمجاملة بصدق
  • قول الحقيقة أحد فنون الاقناع
  • الثقة واليقين
• مهارةالإقناع في البيع

فن الإقناع

يمكن تعريف الإقناع في النقاط التالية:

• الإقناع هو جعل شخص ما يتفق معك أو يرى الأشياء بطريقتك.
• الإقناع هو جعل شخص ما يتفق معك أو يرى الأشياء على طريقتك.
• يمكن أن يحدث هذا بعدة طرق، من التحدث عن فكرة لشخص ما إلى إقناع عميل محتمل بشراء منتجك.
• في أي محادثة، هناك العديد من العوامل المختلفة التي تؤثر على ما إذا كان الشخص الآخر يوافقك أم لا.
• لكي تكون مقنعًا، يجب أن تفهم الأشكال المختلفة للإقناع - وأن تعرف كيف تتجنبها.

أهمية فن الإقناع

مع ازدياد ازدحام مجتمعنا، يصبح فن الإقناع أكثر أهمية للأسباب الآتية:

• يستخدم الإقناع عند محاولة الحصول على دعم لسبب أو فكرة. إنها طريقة شائعة جدًا لجذب الناس إلى جانبك.
• طريقة رائعة لإقناع شخص ما بفكرة من خلال الحجج المنطقية، وهي حجج مع حقائق وإثبات.
• عندما تتجادل بشكل منطقي، ستكون لديك فرصة أفضل بكثير للفوز بشخص ما إلى جانبك.
• أفضل شيء في الحجة هو كيف يمكن أن تغير العقليات لدى الناس.

كيف تغير رأي شخص ما؟

في أي محادثة، هناك العديد من العوامل المختلفة التي تؤثر على ما إذا كان الشخص الآخر يوافقك أم لا. لكي تكون مقنعًا، يجب أن تفهم الأشكال المختلفة لفن الإقناع - وأن تعرف كيف تتجنبها، على النحو التالي:

• إذا كنت قد حاولت إقناع شخص ما بفعل شيء ما، فأنت تعلم أنه قد يبدو وكأنه معركة خاسرة.
• ستجرب كل ما يخطر ببالك، وسيرفضون بعناد التزحزح.
• هذا يجعلك تشعر بالضيق والإحباط، مما قد يضر بسهولة بقدرتك على الهدوء والتجمع.
• الحقيقة هي أنك لست الشخص الذي يغير رأيهم.
• الإقناع هو طريق ذو اتجاهين - كلا الطرفين في المحادثة يؤثران على أفكار ومشاعر الطرف الآخر.
• لكي تكون مقنعًا، يجب أن تفهم جانبين رئيسيين لتغيير عقل شخص ما:

1. لماذا يحتاجون إلى تغيير رأيهم
2. كيف يغيرون رأيهم

التعاطف أحد وسائل فن الإقناع

عندما تحاول إقناع شخص ما، فقد تحاول مناشدة تعاطفه، كما يلي:

• أنت تستغل مشاعر الحزن أو الألم أو الغضب - وتقول "أشعر بهذه الطريقة أيضًا، لذا دعني أساعدك."
• أنت تجذب عواطفهم، بدلاً من عقولهم المنطقية.
• في الوقت الحالي، قد يبدو أن هذا جيد.
• لكن عندما يهدأ الغبار ويعودون إلى حالتهم الذهنية الطبيعية، سيتذكرون جميع الأسباب التي دفعتهم إلى الشعور بهذه الطريقة في المقام الأول.

مثال على فن الإقناع بطريقة التعاطف

• "أشعر أنك جاهل، وأنك ترتكب كل الأخطاء التي ستكلف فريقًا بأكمله وظيفته.
• أريد مساعدتك في معرفة ما يحدث بالفعل، لأن مديرك لا يقوم بعمل جيد بما يكفي لشرح الأمر لك ".

بناء المشورة

إن إقناع الناس بتغيير آرائهم ليس سوى نصف المعركة - تحتاج أيضًا إلى إقناعهم بالاستمرار في تغيير آرائهم، مرة تلو الأخرى، كما يلي:

• تحتاج إلى بناء شعور بالزخم، حيث تصبح فكرة التغيير نفسها عاملاً محفزًا.
• للقيام بذلك، يمكنك مناشدة قيم ومعتقدات جمهورك.
• تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تحديد الأسباب الكامنة وراء تصديق الناس لما يؤمنون به.
• بمجرد أن تعرف هذا، يمكنك استخدامه ضدهم.
• إذا كان جمهورك يتعرف على أنه شخص مستقل ومفكر، فيمكنك أن تجعلهم يشعرون بأنهم أكثر أهمية من خلال مناشدة تقديرهم لذاتهم.
• يمكنك أيضًا مناشدة رغبتهم في أن يكونوا على صواب.
• يمكنك مناشدة فكرة أنهم إذا غيروا رأيهم ، فسوف يشعرون بتحسن عندما يعلمون أنهم يطورون المعرفة البشرية.

مثال على بناء المشورة

• "دعني أخبرك لماذا ترتكب هذا الخطأ. أنت تعلم أنك على حق، فلماذا لا تأخذ زمام المبادرة لتصحيح هذه المشكلة؟ "
• يمكنك اللجوء إلى الأسباب الكامنة وراء تصديق الناس لما يؤمنون به. بمجرد أن تعرف هذا، يمكنك استخدامه ضدهم.

مهارة الاقناع للفوز بعقول الآخرين

• مهارة الإقناع هو كسب عقول الآخرين وليس فقط قلوبهم، أقنعهم أن حجتك صحيحة، وقد يصدقونها فقط، أولئك الذين يتمتعون بمهارة في الإقناع يعرفون أن الأمر لا يتعلق فقط بكونك متحدثًا كاريزميًا أو مناظرًا متمرسًا، يتعلق الأمر بفهم فن الإقناع، والذي يدور حول معرفة كيفية كسب العقول.

مهارة الإقناع بالمجاملة بصدق

المجاملة هي إحدى فنون الإقناع. إنه شكل من أشكال التواصل يظهر الاحترام للآخرين، ويمكن أن يكون أحد أقوى الأدوات التي لديك لإقناع شخص ما، كما يلي:

• يمكن أن تحدد المجاملة في إعدادات الأعمال نغمة الاجتماع أو التفاعل.
• عندما تكون مهذبًا، يظهر ذلك في صوتك ولغة جسدك وإيماءاتك.
• تعطي الأخلاق انطباعًا جيدًا يزيد من فرص نجاحك في المفاوضات.

قول الحقيقة أحد فنون الاقناع

تعتبر المصداقية من أقوى مهارات الإقناع، لذا يجب عليك أن تكون صادقًا فيما تقوله، كما يلي:

• أهم ثلاثة أشياء في العلاقة اعلم أن الشخص الآخر مختلف عنك وكن على استعداد لقبول هذا الاختلاف.
• توقع الأفضل من شريكك، وامنحه فائدة الشك عندما لا يرقى إلى مستوى توقعاتك.
• استمع لشريكك وأظهر له التعاطف أثناء مشاركته لما يدور في أذهانهم.

الثقة واليقين

• لا يوجد طريقة أكثر إقناعًا مثل اليقين، حيث أن الشخص الذي يثق بما يقوله يكون قادرًا على التأثير برأيه على الأشخاص المحيطين به وإقناعهم، حينما تكون واثق بما تفعله يمكنك إقناع الآخرين بفعل المناسب لهم.

مهارةالإقناع في البيع

يتم تعليم مندوبي المبيعات استخدام تكتيكات مقنعة معينة من أجل خلق شعور بالإلحاح والتغلب على الاعتراضات وإغلاق عملية البيع ومع ذلك، يمكن أن يكون هذا منحدرًا زلقًا حيث من المهم عدم المبالغة فيه. فيما يلي بعض النصائح المفيدة حول ذلك:

• تحسين محادثات المبيعات.
• استمع بشكل أفضل سيساعدك هذا على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول لهم.
• راقب لغة جسدك تأكد من أنك منتبه ولا يشتت انتباهك بأي شيء آخر في الغرفة؛ أبقِ رأسك مرفوعًا وعينيك على العميل وحافظ على التواصل البصري.
• النظرة هي شكل قوي من أشكال الاتصال غير اللفظي، لذا تأكد من أن لديك أكبر قدر ممكن من التواصل أومئ برأسك في الأوقات المناسبة لتأكيد ما يقوله، لكن لا تكرره كثيرًا وإلا ستبدو متسامحًا.
• استخدم كلماتهم عندما يستخدم العميل كلماته الخاصة لشرح ما يحتاجه أو يريده، فإنه يجعله يشعر وكأنك تفكر فيه.