ماهو مبادئ الكايزن؟
محتويات
ما هي مبادئ الكايزن؟
تقوم مبادئ الكايزن على الاعتقاد الفلسفي بأن كل شيء يمكن تحسينه:
وذلك من خلال جهود مستمرة لتحسين تؤدي إلى تغييرات صغيرة ولكنها غير محسوسة غالبًا ومع مرور الوقت يمكن أن تساعد هذه التغييرات الإضافية إلى إحداث تغييرات جوهرية على المدى الطويل، دون الحاجة إلى البحث عن ابتكار جذزي في المؤسسة، كما أنها أكثر ملاءمة للموظفين لإجراء التغييرات التي يجب أن تحدث مع نمو الأعمال والتكيف مع بيئتها المتغيرة.
ركائز مبادئ الكايزن
في سعينا وراء التغيير، نسعى إلى تحقيق مكاسب لجميع الأطراف مع التحسين على المستمر وهو ضروري إذا كنت ترغب في الوصول إلى النتيجة المثالية لابد أن تستند على الركائز الأساسية التي تجعلك تحقق مبدأ الكايزن وهذه الركائز هي:
- تجربة العميل، فعلى المنظمة وضع فكرة تجربة العميل في خطة إنتاجها لأن الهدف الأساسي هو العميل الذي يقوم بشراء المنتج لذلك ينبغي أن تراعى تجربة العميل ورحلته مع المنتج أو المنظمة بصفة عامة.
- الكفاءة ينبغي تطبيق هذا المبدأ الذي يجعل المنظمة تحقق مزيد من التقدم ومنافسة المنظمات والهيئات الأخرى.
- إدارة المخاطر وهي خطة المنظمة في وقت حدوث أي ضرر يقع على عاتق الشركة ووضع خطط بديلة لتلك الركائز تستطيع المنظمة أن تحقق التغيير الدائم نحو الأفضل.
- كما يرتكز مبدأ الكايزن على Gemba Muda والمقصود بها Gemba باليابانية "مكان العمل" على ضمان حصولك أنت وفريقك على الأدوات المناسبة التي تمكنك للعمل بفعالية وبدون فوضى.
- Muda باليابانية تعني "النفايات"وتقوم على التركيز على التخلص من النفايات والتي تهدف إلى التخلص من عادة العمل والتأخير ومعالجة الاختناقات والمعالجة المزدوجة وتحقيق مزيدا منالتغيير القياسي والتخطيط، التنفيذ، التحقق، العمل بجهد وتحقيق مزيد من التقدم.
أهداف مبدأ الكايزن داخل المؤسسات
يعتبر الكايزن فلسفة أكثر من كونها أداة محددة، فإن نهجها موجود في العديد من طرق تحسين العملية المختلفة التي يبدأ من الإدارة إلى استخدام صناديق اقتراحات الموظفين
بالتالى أن جميع الموظفين مسؤولون عن تحديد الثغرات وأوجه عدم الكفاءة ويقترح الجميع، على كل مستوى في المنظمة ويؤدى ذلك إلى تحسين الإنتاجية والفعالية والسلامة وتقليل الخسائر وتهدف الكايزن إلى :
- كما يساعد تحقيق مبدأ الكايزن على الحصول على خسائر ومخاطر أقل حيث يتم استخدام المخزون بشكل أكثر كفاءة وعدم الإهدار في موارد المنظمة وكذلك تجد الموظفين راضون أكثر ولديهم تأثير مباشر على طريقة عمل الأشياء.
- عندما يشعر الموظفين بأنهم جزء من العمل يؤدى ذلك إلى تحسين الالتزام ويمتلك أعضاء الفريق حصة أكبر في عملهم وهم أكثر ميلًا للالتزام بعمل جيد لأنهم يعتبرون أنفسهم جزء من نجاح المؤسسة وليسوا مجرد موظف يحقق راتب فحسب.
- وبالتالي يؤدى ذلك تحسين القدرة التنافسية ويتم ذلك من خلال تحول الأمر بين فريق العمل من الكفاءة إلى المساهمة في خفض التكاليف ومنتجات عالية الجودة.
- تحسين رضا المستهلك ويأتي من منتجات عالية الجودة مع عيوب أقل.
- كما يساعد ذلك على حل المشكلات وذلك من خلال منظور الحلول الذي يسمح للموظفين بحل المشكلات بشكل مستمر.
- يهدف مبدأ الكايزن إلى تحسين الفرق والتعاون بين فريق العمل الواحد ويساعد على العمل معًا على حل المشكلات في بناء الفرق الحالية وتقويتها.
كيف يمكن تطوير مبدأ الكايزن داخل المؤسسة؟
يمكن تطوير مبدأ الكايزن لتحسين عمليات التصنيع داخل المؤسسة وهي أحد العناصر التي أدت إلى من خلال الجودة العالية والتكاليف المنخفضة وإرضاء العميل وراحة الموظفين، وينصب تطوير كايزن على:
- تقليل الحركة وتحريك المواد قبل إضافة المزيد من القيمة إليها وعلى سبيل المثال تجربة منتج يختلف مع أهداف المؤسسة دون قياس مدى نجاحه مسبقا .
- تقليل الوقت المستغرق في الانتظار (لا يتم إضافة قيمة خلال هذا الوقت) على سبيل المثال خلال الاجتماع داخل المؤسسة ينبغي تحديد موعد محدد والبدء فيه وعدم السماح للمتأخرين في حضوره لتحقيق مبدأ الالتزام.
- تقليل العيوب والتي تتطلب إعادة العمل أو يجب التخلص منها.
- تقليل الإفراط في المعالجة - القيام بالمنتج أكثر مما هو ضروري لإعطاء "العميل" أقصى قيمة مقابل المال.ً
نصائح لتطبيق مبادئ الكايزن
هناك بعض النصائح التي تعتمد على التفكير السليم والتي تساعدك على تحقيق مبادئ الكايزن داخل مؤسستك من خلال:
- حاول أن تحتفظ بسجل أفكار للأشياء التي تبدو غير فعالة أو التي ترغب في تحسينها.
- تحديد وقت بعض الوقت في التي معرفة الطريقة التي تعمل بها أنت أو فريقك. استخدم سجل أفكارك كمدخلات، ولكن فكر أيضًا في الصورة الأوسع وطرق العمل العامة.
- خطط متى ستقوم بهذه التغييرات والتى تحتاج إلى تحقيق التوازن بين الاستمرار في إجراء التحسينات على الفور، وتجنب "تغيير الحمل الزائد" والذي يؤثر على أعضاء فريق العمل ومنظمتك.
- والأخذ في الاعتبار التأثيرالذي يمكن أن يسببه للآخرين، والذي بدوره يمكن أن يجعلهم يتجنبون اعتماد التغيير ويرفضون العمل بتلك الطريقة وهناك طريقة رائعة لتقييم تأثير التغييرات التي تفكر فيها وهي استخدام أداة تحليل الأثر من خلال معرفة تأثير التغيير عليهم أولا بأولا.
- وفي حالة التغييرات تؤثر على الآخرين، فتأكد من استشارتهم حول الترتيبات الجديدة، والاستماع إلى تعليقاتهم!هذا سيساعدك كثيرا في الوصول للقرار السليم.
للإستفادة من هذا المقال انسخ الرابط
https://mafahem.com/sl_3718
