فن الكلام وكيفية تعلمه وأهم المعلومات عنه

الإنسان عندما يتحدث فهو يرغب في توصيل معلومة معينة للآخرين، وكلما كان لديه فن الكلام بشكل جيد كلما استطاع توصيل المعلومة بشكل أوضح وأكثر اختصاراً وفهماً للمحيطين، لذا سوف نتحدث في هذا المقال في موقع مفاهيم عن قواعد فن الكلام، وكيف يمكن فهمها وتعلمها، والاستماع بحرص هو خير سبيل لتعلم كل شيء، كما أن القراءة لها تأثير كبير في تعليم الفرد كل ما يريد تعلمه.

للنشر

واتس اب شارك غرد شارك

جدول المحتويات

• كيفية تعلم وإتقان فن الكلام
• فن الكلام

كيفية تعلم وإتقان فن الكلام

ينبغي اتباع النصائح التالية من أجل تعلم فن الكلام والتحدث في أي مناقشة أو في وسط مجموعة من الناس، أو التواصل الجيد والناجح مع الآخرين، ومن هذه النصائح ما يلي:

• الاستماع الجيد والصمت في الوقت المناسب من أهم فنون الكلام هو فن الصمت ولكن بشرط أن يكون في الوقت الذي يتطلب الصمت، أي أن هناك صمت إيجابي وصمت سلبي، فالصمت الإيجابي هو الذي يجعل صاحبة يستفيد ويستمع أكثر أو يمنح الفرد الفرصة للتعلم، لكن الصمت السلبي هو الصمت في غير محله، أو الصمت الذي يعبر عن ضعف الثقة في النفس وعدم القدرة على المواجهة، أو بسبب الخوف من شيء معين، أو لتجنب سخرية الآخرين، وغيرها من الأسباب.
• عدم مقاطعة المتحدث تعتبر مقاطعة الشخص أثناء حديثه من العادات السلبية التي تظهر الشخص بأنه شخصية غير جيدة، أو تقلل من قيمته في وسط الحضور، لذلك فإنه يمكن القول بأن عدم مقاطعة المتحدث من أهم فنون الكلام ومن أهم قواعد الأدب في الحديث، ولكن في حال أطال المتكلم والآخر يريد قول شيء معين يجب أن يستأذن بالكلام، فإن أذن له فلا حرج عليه، ذلك لأن المقاطعة بشكل مفاجئ تدل على عدم اهتمام المقاطع بحديث الشخص الذي يتحدث، ولكن من قواعد فن الكلام الاستماع والتعليق القصير أثناء الاستماع وذلك بهدف تأييد المتحدث أو معارضته، لكن المتحدث يجب عليه أن ينتهي أو يختصر في كلامه إن شعر أن سبب ملل للمستمعين.
• التفرقة بين النقاش والجدال من فنون الكلام أن يعلم المتحدث الفرق بين النقاش العادي وبين الجدال، لأن النقاش يكون عبارة عن حوار يدور بين طرفين أو مجموعة من الناس بغض النظر عن الاختلاف أو الاتفاق في وجهات النظر، ولكن الهدف منه هو طرح الحقيقة في أمر ما، أما الجدال فهو حوار يتصف بالجدية التامة ويغلب عليه الهجوم من طرف على آخر أو يحاول كل طرف إظهار أنه على حق بغض النظر عن الوصول للحقيقة الكاملة.
• الذوق في التحدث من أهم فنون الكلام أن يكون الشخص صاحب ذوق رفيع في حديثه مع الناس، ولا يخطئ مهما حدث، بل يكون من الصعب أن يقع في الخطأ، لأن الخطأ سوف يقلل من قيمته وكرامته لأن من يهين يهان، لكن الشخص الحريص في كلامه فإنه يكون جدير بالاحترام، ويجب أن يكون الذوق أيضاً مع الأشخاص في دائرة العشم، أو الأقرباء والأصدقاء، ولو اضطر الأمر للمزاح معهم بدون استخدام الذوق، ولكن على الأقل تجنب استخدام الألفاظ الخادشة للحياء، لأنها في النهاية تعبر عن أخلاق قائلها.
• التقليل من الكلام أثناء الحوار يجب أن يدخل كل فرد بالكلام حينما ينتهي الشخص الذي تكلم قبله وأن يتحدث في حدود المختصر حتى يمنح الفرصة للآخرون للمشاركة في الحوار، أو ليتجنب مقاطعته من أحد عندما يطول حديثه، لذلك فإن خير الكلام ما قل ودل.
• اختيار الكلام المناسب للمكان والزمان والأشخاص أو اختيار الوقت المناسب للتحدث في موضوع معين، أو اختيار الشخص الذي ينبغي أن يتحدث معه، فالكلام مع الصديق يختلف عن الكلام مع الأم والأب وكذلك الكلام مع الأخت يختلف عن الكلام مع الزوجة أو مع مدير العمل، كما أن التحدث في مكان عام يختلف عن التحدث في مكان خاص.
• اختلاف الرأي لا يفسد للود قضية من الأمور المعبرة عن ذكاء وفن المتحدث هو الإيمان باختلاف الآراء، وبأن الناس جميعهم يختلفون في الرأي مثلما يختلفون في الشكل وفي الطول، وبذلك فإنه من قواعد التحدث بأدب وبشكل سليم عدم الهجوم على شخص يختلف معك في الرأي، بل يمكن لفت انتباهه فقط بدون حدوث أي خلاف، وهذا أسلوب المتحضرين بصفة عامة.

فن الكلام

• مراقبة النفس أثناء التحدث من فنون الكلام أن يلاحظ المتكلم نفسه وهو يتكلم أو عندما تصدر منه ردات فعل خاطئة يجب أن يلحق نفسه بتعديل حديثه أو يخفض صوته إن شعر أن صوته مرتفع، وألا يكون عبوس الوجه، لكن تكون تعبيرات الهدوء والراحة على ملامحه.
• الاستعانة بالأمثلة أثناء الحديث من أهم فنون الكلام ذكر الأمثلة أثناء التحدث لأن الأمثلة توضح الكلام أكثر وتجعله مفهوم للمستمع، وبخاصة إن كان الكلام به شيء من الغموض للمستمع.
• التحدث بقدر عقول المستمعين المتحدث الجيد يجب أن يتكلم بطريقة تناسب فهم من هم حوله، على سبيل المثال أنه يتكلم في وسط مجموعة من الناس لا تفهم اللغة الإنجليزية، لذلك لا يجب أن يتحدث بكلمات إنجليزية وسط الكلام، لأنه سوف يبدو لهم مستفز، فهناك مواضيع تناسب أشخاص وقد لا تناسب آخرين، لذلك يجب على المتكلم أن يتكلم في مستوى عقل المستمع.
• المناقشة على علم من أهم فنون الكلام ألا يتدخل الشخص في حوار طالما أنه لا يعرف الموضوع جيداً، بل لا بد من أن يفهم الموضوع أولاً ثم يبدي برأيه، كما أنه يجب ألا يدافع عن فكرة أو شيء معين إلا بعد أن يكون مقتنع بها أشد الاقتناع، حتى لا يرجع بعد ذلك في رأيه ويبدو في مظهر غير لائق.
• البحث عن النقاط المشتركة والتحدث فيها بين كل اثنين أو مجموعة من الناس نقاط مشتركة أو أمور متشابهة في كثير من الأحيان، ويمكن للمتحدث أن يركز على النقاط المشتركة في الحديث مع الطرف الآخر من أجل أن يزيد من انتباه الطرف الآخر ويشعر بوجود الألفة، وهذا أيضاً فن من فنون الكلام.
• البلاغة واختيار أفضل أسلوب إن كان الشخص لديه حصيلة لغوية جيدة يمكنه أن يستخدمها في الحوار من أجل أن يخرج أفضل أسلوب مهذب لديه، أو استخدام أسلوب سلس سهل الفهم على المستمعين.
• عدم التوتر أو الخجل عن الخطأ في كلمة معينة من الطبيعي أن يخطئ كل إنسان، فلا يجب أن يضع الشخص في حسبانه أنه لو أخطأ انهدمت الدنيا بأكملها وحدثت مصيبة كبيرة، لأن الخطأ في التحدث أمر وارد وليس عيباً، فيجب أن يكون المتحدث واثق في نفسه كثيراً وإن أخطأ يمكنه أن يبتسم أو يعدل ما يريد قوله.
• الالتزام بالهدف من الحوار فلا يجب أن يكون الحوار منساق بلا هدف بل يجب التركيز على الهدف الرئيسي أو المعلومة الأساسية التي كن يريد المتحدث توصيلها للمستمع.
• التوقف عن الحديث إن كان لا فائدة منه حيث يوجد الكثير من الأشخاص الذين مهما تحدثت معهم لن تشعر بأنهم استفادوا أي شيء بل يظلون على رأيهم بدون أي تقبل للرأي الآخر أو حتى التفكير فيه، وهنا يجب التوقف عن الحوار أو الانصراف بدون غضب.